有人估算,一天中我们除了八小时的睡眼之外,其余的16小时中,约有70%的时间在用于交往。
可见,交谈在我们生活中是那么的重要。而它的戒律和技巧,当然也是每一个格调女人都必须掌握的。
交往的形式多种多样,最为普遍的是交谈。在日常生活中,交谈是人与人之间沟通的重要手段,这种“双向沟通”,任何一方的疏忽,都有堵塞渠道的可能,而且,引起堵塞现象的,大多不是语言本身,而是情绪的干扰。
十大戒律:
一是打断对方的谈话或抢接对方的话头,这样会扰乱对方的思路,引进对方不快;
二是忽略了使用解释与概括的方法,使对方一时难以领会你的意思;
三是由于自己的注意力分散,迫使对方再次重复说过的话;
四是像倾泻炮弹似的连续发问,使对方一时难以应付;
五是对待对方的提问,漫不经心,言谈空洞,使对方感到你不愿为对方的困难助一臂之力;
六是随便解释某种现象,轻率地下断语,借以表现自己是内行;
七是避实就虚,含而不露,使对方迷惑不解;
八是不适当地强调某些与主题风马牛不相及的细枝末节,会使对方厌倦;
九是当对方对某话题兴趣不减时,你却感到不耐烦,立即将话题转移到自己感兴趣的方面去;
十是将正确的观点、中肯的劝告当成是错误的和不适当的,使对方怀疑你话中有戏弄之意。
上述交谈方式,细加观察,形成者大多数已成习惯,给交谈渠道造成堵塞还不自觉。因此,要克服它并非稍加警惕就可奏效,必须严于律己,持之以恒。
技巧之一:捕捉对方的感情波段
有人说:人类的感情和理智之比是7:3。的确,我们的许多行为是受感情支配的,要使一个人激动,理性远远不如感性;要号召一个人,感情比理性容易;要完成某种事业,作为原动力,理性的力量怎么也跟不上感情的力量。因此,我们说话企求达到预期的目的,必须使自己说的话符合听者的感情波段。
抓住几个方面:尊重听者的自尊心;取得听者的好感;尽量丰富话题。
技巧之二:诙谐幽默的闲谈技巧
有许多人在社交场合,看见别人高谈阔论,谈笑风声,而自己却不能参加进去,那是因为她不懂得“闲谈”的技巧。
说到闲谈技巧,除了有丰富的话题之外,语言诙谐幽默,也是一个关键。
诙谐的语言,会使人产生愉快之感,易于让人接受,感到亲切。
幽默的谈话,能吸引人,也最能抓住对方的心。
幽默关注的几个方面:抓住听者的心和合适的时机;说话之前不可丧失信心;说话时候使用容易被人了解的简洁语言。
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