先当一回文抄公：上海新闻晨报24日报道“上海移动昨日透露，公司近日推出了“神州行助老科技卡”，专为本市70岁以上老年人设计的优惠资费，其月基本费仅为8元，在上海接听电话免费，同时享受30分钟免费通话时长和30条免费短信的优惠，并赠送天气预报和来电显示两项业务。”。“为符合老年用户的消费习惯，“神州行助老科技卡”不设有效期限制，采用后付费方式，以避免解决了老年人在通信生活中的资费过期、停机、需再充值激活问题。“神州行助老科技卡”自9月16日推出两周以来，已有近1500位7旬以上老人申请办理。“。“神州行助老科技卡”用户还可自行自愿申请开通“安康通”服务。“安康通”由上海社区服务中心提供，老年人可拨打社区服务热电962200享受移动呼救、代订牛奶、代叫出租车等免费服务。办理“安康通”的用户需携带上海社区服务中心免费申领的“助老卡申领卡”和本人身份证，前往移动营业厅开通。”

     当前，我们的社会正在快速的"老龄化"，据民政部的资料“截至2008年底，全国65岁及以上人口10956万人，占全国总人口的8.3%，比上年上升了0.2个百分点。60岁及以上人口15989万人，约占全国总人口的12%，比上年上升了0.4个百分点。报告说，我国面临严重的人口老龄化趋势。” 通常，60岁以上老年人口达到总人口的10%（联合国传统标准），或65岁以上的人口达总人口7%（新标准），就是“老龄化社会”，超过14%为“老龄社会”。这银发一族其实是一个很大的消费群体。有报道提到旅游行业就专门在开发老年群体的市场，服装市场有专门的老年人产品......反观我们的通信行业却没有看到专为老年人开发的产品。没有老年人的资费套餐，少见适合老年人使用的终端。

     老年人通话有它的特点，一般通话量不大，接听多而主叫少，但是老年人年老体弱，行动不便。很多是独居的空巢家庭，所以通信是他们和外界保持联系的极重要的工具，说夸张一点，是“命悬一线”啊！我周围的老年人，不少人的手机是家人强迫他们持有的，以便子女们随时和他们联系，但是我们却现在没有专设的老年人资费套餐，因为资费设有“有效期限制”，于是造成尽管账户里面还有较多余额，还被迫要给账户充值，账户里面的钱越来越多的怪象。听说北京的老年人曾经多次找消协投诉此事，但是在我们强大的运营商面前，此事都以不了了之告终。

     上海移动带了一个好头，体现了主流运营商强烈的社会责任感，留下的一点遗憾是年龄的门槛还高了点，希望能65岁，甚至60岁就可以享用（和国家的退休政策接轨）！此外和“安康通”挂钩，既拓展了业务范围，也体现差异化服务的思想。

 

目前，电信业的竞争格局依然严重失衡，中国电信和中国联通还在为扩大用户规模而奋斗。银发一族的市场会越来越大，运营商们别以善小而不为啊！希望，重阳节后还有更多的关怀老年人的举措出现！