车票就是请柬

进站就是宾客，车票就是请柬。偶站是汕头市“文明示范窗口”，也是广东省“文明窗口”单位。偶站在每一年的365天中，也有做得不尽人意之处，难免有个别投诉，但多为车方，偶站至今查实几乎还木有发生责任投诉。

今年9月26日上午，有一个男青年旅客到偶站购8：05饶平车票，上车时间到了，该旅客木有来检票。服务员上客检票后，发现还有一名旅客木有检票上车，就多次开动广播提醒，最后该班车延时2分钟才发班。8：08，该旅客才到检票口询问班车情况。服务班副班长小哲回答他：班车开走了。该旅客就说偶站这班车是提前开走的，要投诉。小哲将情况向他解释，并说对他照顾，车票不作废，作改签处理，改乘下一班车。该旅客还是不答应，并用手机拍照。

偶站客运是网络联网管理，售票和检票的时间都是统一的，时间一到，售票处就出不了票。检票口通过条形码识别检票，如有漏客一清二楚。除了配客班车，上完客就发班外，其它始发班车，都要上完客时间到才能发班。漏客时会一而再，再而三广播提醒，因而才会延误发班时间。

事情过后，这位男青年旅客以“萧*人”的ID在当天19：27：36上微博对偶站小哲进行严重侮辱人身攻击。导致后来2人在网上单挑独打，互相人肉。

偶站在2014-10-08 16：57向新浪举报：汕头市汽车客运中心站举报内容：“该用户在我站购买8:05前往饶平的车票，班车准时发班，旅客质疑我站提前发班导致他没能顺利乘车。事后，用户通过微博发布‘大家一起来人肉这两条@汕头市汽车客运中心站养的两条疯狗吧！；等语言，并将员工的照片发布出来，这已经是严重侮辱伤害他人，侵犯他人肖像权，且发布内容不实而误导他人。”被举报微博发布时间：2014-09-26 19：27：36。

汕头市汽车客运中心站举报萧*人人身攻击，新浪站方判定：“经查，被举报人言辞低俗恶劣，属‘侮辱’，构成‘人身攻击’。现根据《新浪微老一代社区管理规定（试行）》第23条，对被举报人处理如下：扣除信用积分2分，被举报内容删除。上述处理在公布后60分钟内生效。”偶站胜诉。

但11月29日 09:47@萧*人还在偶的博客上跟帖：“自从跟你反映问题以来你一直不解决视而不见！还纵容默认你下属对我进行报复威胁！这也就算了，还他妈对我家人人身攻击！你有家人吗？你要是再不闻不问，24小时以内还有我爷爷的照片挂在那里还有对我家人人身攻击的语言在那的话我对你也不会客气！”偶想让其冷静就木有加应。

12月1日21：31，@2013小哲发帖：“今晚@萧*人打电话给我，彼此说了矛盾的起因，经过耐心沟通之后彼此不再记恨对方，萧*也向我道歉，我也为这几天漫骂他本人及家人道歉。萧*也答应发微博向本单位及蔡总道歉。从今开始删除以前的微博，事情到此为止。”

12月1日21，48萧*人给小哲发帖：“经过与@汕头市汽车客运中心站工作人员@2013小哲沟通并于本人近两个月投诉其车站提前发班一事实属误会！现已和平解决！感谢其耐心解释清楚整件事情前因后果，如因此事过程中对其他人造成骚扰伊甸园害本人向其郑重道歉！如果给@落花有意0722经理造成骚扰还望见谅！希望以后可以把工作做得更好更细致完美！”

12月1日21：55，2013小哲回应：“感谢你的理解！中心站还是欢迎你！”汕客中心，用心伴行！