爱心无价
(2011-11-09 14:10:08)
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分类: 平凡岗位人和事 |
爱心无价
本周一(11月7日)站务会,客运部和安保部的领导分别汇报上周的好人好事,其中安保部汇报说:11月6日下半夜,有一个只有17岁的小青年,是个外省人,来到偶站找保安求援,说是从汕汾高速外砂路口下车后,本想搭便车进汕头,被一台蓝牌车骗上车,在半路身上的钱物被抢,在偶站附近时被赶下车。当晚保安张队长值班,在值班室问清情况,问他报警否?因他损失并不大,怕麻烦不想报警。他在汕头举目无亲,想到梅州市投亲靠友,但他身上只有几枚硬币,又饥又饿。保安员给小青年叫来快餐,将他暂时安顿在值班室休息。天亮后,3名保安员凑了钱,给他买了去梅州的车票,将小青年送走,他很感动。
客运部杨副经理汇报说:上周三候车室进来一位老人,要到深汕半路下车,一问票价就离开,在候车室悠转,一付愁眉苦脸的样子,服务员上前询问,老人说是身上的钱不够买车票。售票员得知情况,马上向有关车队联系,要求给予这位老人优惠,经车队同意(偶站是公共型的汽车客运部,自身不设车队。除政策规定外,其它特殊情况要处理优惠的,必须经车方同意才行),售票员给老人发售优惠票,让老人踏上归途,他向站务人员表示感谢。
偶站员工做这样的好事,每月都有。偶站在2009年4月20日率先在粤东同行成立“爱心基金”,扶危济困,弘扬爱心。但有的员工主动做好事不宣扬,有的为困难旅客出钱购车票,本来可以在“爱心基金”中支出,但有点不好意思要。
偶在站务会上讲过多次,提倡全站员工积极主动为旅客做好事,因为偶站员工的收入不高,不能让员工做好事而增加个人负担,凡为有特殊困难的旅客垫付车票的,一律在“爱心基金”中开支。做好事的员工如果不说,偶们知道的话,一定要从“爱心基金”中提取,还给做好事的员工,手续从简。
今天(11有月9日)中午偶准备下楼到食堂就餐,在等电梯时遇到财务部纪副经理,她说3名做好事的保安员上午来财务部,从“爱心基金”拿到垫付小青年的钱。本来他们不在意这60元,但领导关心他们,让他们感到做好事是本份,不吃亏。