搏客搏业博客(1)

标签:
汽车客运服务人生生活文化文明时尚休闲 |
分类: 平凡岗位人和事 |
2003年3月3日,我走马上任汕头市汽车客运中心站总经理,其实是个“烫手山芋”,我站近年来经历落成庆典、被迫停业、重新启用、正式开业的曲折过程,在全国的汽车客运站是特例。在我站停业期间,我顶住压力,多方联系媒体进行曝光。同时自学电脑,同事给我一个名为“落花有意”的ID,从此我以它上网、开博(http://blog.sina.com.cn/luohyy),不屈不挠据理力争,4年发帖跟帖超千个,约10万字。先后有12家中央、省、市媒体采访我站,发表文章18篇,专送文章1篇,内参3篇,在社会上引起很大影响和各级领导的重视。经4年余来的共同努力,促使我站问题的解决。
2008年初南方雪灾,汕头市政府决定紧急启用中心站,我带领留守人员在半个小时就做好接待准备,9天中全天候连轴转,先后接待约3万名火车滞留旅客,受到市领导多次表扬。在做好接待同时,我还自费购买相机抓拍了几百张照片,上13个帖和百余张照片,在汕头媒体登3篇报道。
在省汽车运输集团的参股并相对控股下,在上级和职能部门大力支持下,我和省集团派来的袁立新董事长互相尊重和配合,日以继夜带领大家做好正式开业准备工作。我站于2008年4月20日正式开业,经全站员工的艰苦努力,2年多来业绩高于预期。2010年4月20日,我站被省评为“2009年度广东省诚信示范企业”,今年6月被汕头市国、地税务局评为“A 级纳税人”。我也在今年11月入选首届全国优秀站长。
我把名片搞得有点时尚,上面印有博客地址、QQ号码、伊妹儿、旅客互动号码。在汕头,中老年人开博不多,企业老总开博就更少,我虽虚岁60但开博已有3年多,经常每周上帖5个,已上帖超千,近90万字。有人说不会开车和电脑及英语是现代文盲,我自嘲是“半文盲”。在2004年4月,我才开始自学上网,用五笔打字,经过刻苦努力,现在一个800字左右的帖子,从构思、打印、修改、上帖,一般只花一个小时。在本地《大华网》的“民生直通车”,我是最活跃一个。
有的老总配电脑是“聋子的耳朵——摆设”,我的电脑利用率蛮高。我每天提前上班,上网查单位网站的情况,对国家和当地媒体报道与本企业有关的就电告计算机中心转载。上网了解单位的各种情况,向母公司几位老总发送上日的业绩短信;平时也在QQ群发点消息;需要下属人员统计的资料,通过QQ向我发送;每月向旅客互动平台发短信45条以上。为不影响工作,我总是利用午休时间在自己的博客上帖。我还经常深入班组部门,同员工接触交流,掌握实际,做到网情站情实情心中有数。
中心站是国家一级A类的公共型汽车客运站,粤东最大、设备最好,现代化程度最高。我善于接受新生事物,为我所用。在2009年2月初接待珠三角某车站,听说他们对安检单拍照录入电脑就很感兴趣,打破砂锅问到底,过后落实计算机中心通过电话咨询,只用100元左右就解决问题。同年3月10日开始,我站将每日报班安检单摄像录入电脑,每月刻碟存档,这是粤东第一家。
此文登《汕头交通》2010年第4期(总第33期)