气不打一处来
偶当兵时曾驻防江津,驻地附近有一军工厂,偶们曾帮他们到重庆拉子弹。该厂用的是天燃气,偶们也多次跑到该厂的浴室去洗澡,真爽!所以,偶一直希望自家能用上天燃气。
几年前,偶站的对面冒出了一家*奥燃气公司,偶就盼望它的天燃气能早日通到偶家。今年2月,汕头*奥公司开始在偶住的小区铺设天燃气管道。应该说,他们前期还是做了不少的工作,首先在小区每个防盗门前贴广告进行宣传,在去年12月30日一连3天在小区的中心进行咨询和登记,为要开户者预收1500元的初装费(共2500元)。偶冒雨为自己和儿子共2户缴了费。
今年元宵过后,他们开始进小区施工,当管道布设后,停了好多天。偶也万事俱备,只等开通。4月15日上午11时多,*奥公司一位男员工电告偶,称管道已搞好了,开始接受住户通气登记,联系电话他会发信息给偶。当天11:52:07,手机号码13729252*76给偶发信息:“**小区现已开始接受住户通气登记!燃气开通请联系:运营调度中心:88628047或88995628汕头*奥燃气公司”。偶接到信息后,在中午打电话88628047去联系,接电话那位老兄(应该是小弟)没等偶的话说完,就气势汹汹地质问偶:此事是谁告诉你的。偶说就是你们公司的人,还给偶发信息呢。这位小弟嚷嚷起来,说他们的手续还没办妥。偶就说,那就等你们办妥后,可以开通登记就给偶电话。过一会,那个小弟又来电要偶将他们们公司给偶发信息的手机号码报给他。偶一听就知道他们公司内部的管理和协调不好,也不想此事扩大化和害了给偶发信息的人,就推说偶没有空。
4月24日上午偶再打88628047电话咨询开通登记的事,接电的人说在20号各种手续才办妥,现在可以到服务大厅办理开通登记。当天中午偶回家等儿子送身份证过来,下午2:30去办开通登记,补交齐款,购了一台樱花热水器。女工作人员告诉偶,在7个工作日他们会为偶开通入户。4月底,儿子的可先开通,结果他们发现装的管子不对位还是什么问题,就说以后再搞,一走了之。4月29日上午,他们来偶家也是一波三折,先是要再钻一个洞,就得另找人来,热水器装后因未能开通天燃气,又拖到下午4时多才搞好。
儿子的开通入户一直拖着,打了几次电话,他们说要安排时间,5月14日中午1时多,儿子来电说他们2点后要来开通入户,结果来人一看要钻孔,又打道回府了。经偶的老婆打电话,他们又说再安排时间。直至5月17日下午才开通。
据偶所知,这家公司在4年前进军汕头,是股份制公司,不知是实力小,还是什么,至今全市居民开通登记才5000户以上。可能是他们为了节省成本吧,各部门“鸡犬之声相闻,老是不相往来”,有事打太极,踢皮球。本来顾客是花钱买气用,结果却是买气受,真是气不打一处来!
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