一信激起千层浪

    今年2月1日，有一位在京工作多年的潮汕人，给汕头市委市政府和媒体写了一封信，信中反映“看到潮汕整个地区不仅与珠三角有越来越大差距，与全国各地也在扩大差距，不仅在经济发展，就是在城市文明建设上，存在较不文明的地方”，信中写道：“大年初七（09年2月1日）在汕头汽车*站，我们一家在此候车，如此大的候车厅约有上千人候车，本是一个公众场合，可是候车室里到处是烟雾充塞，我有意统计大约有二十几人同时在抽烟，有一排六人同时在抽烟，这一排正巧对着车站问讯处，可墙上多处贴着‘请勿吸烟’，不知车站领导是如何管理这样一个重要场所，我们市里领导是否去过这场所”？

    偶也搞不明白，这封信在4月中旬才转到汕头市领导手里，4月15日市长作了批示，“我看了这封信有许多的感慨，未知我们的责任单位、责任人是否有所触动？希望大家都应象来信人一样，都有一份爱汕头形象的‘汕头心’！”

    写信人说的车站并不是指偶站，但偶看了同样有所触动，也感到脸红！车站是城市形象的窗口，是服务的公共场所，每天人来客往，管理难度大，卫生保洁难。偶站一正式开业就同专业的保洁公司签约，由他们派来专职人员每天对车站进行保洁。半年多过去后，偶站发现原来的保洁公司的保洁员素质不高，保洁达不到偶站的要求，偶站就同他们公司提前终止合同，另选了一家公司保洁，情况才大为改观。

    但是，旅客抽烟是个大问题。到处抽烟是潮汕人的陋习，尽管在偶站候车室等公共场所都悬挂不少的禁烟标志，有的司机和旅客全然熟视无睹，照样吞云吐雾。他们对服务员和保安员的劝告，不少人是配合的，也有的烟客爱理不理，有的还耍态度。对此，偶们还是动之以情，晓之以理，劝告司机和旅客在公共场所不要吸烟。

    偶站是个新站，就经营领导班子成员来讲，还是对本行业熟悉的，管理相对还到位。今年来，有2次市领导带队来检查的，有城管局长带队来检查的。今天上午，市运管中心的领导带队来站检查卫生，对偶站的环境卫生表示肯定。这拨人刚走，市交通局的领导随后就到站检查五一节的安全生产，局领导提到，市里上次开会，还表扬了偶站的卫生工作。偶们要再接再励，持之以恒，让服务窗口更整洁，更亮丽。