黄金周要安全周到

前天下午偶站接到通知，今天省厅、市局、运管部门等领导要来偶站检查国庆黄金周安全生产准备工作情况，后又通知改期。偶在昨天准备汇报材料，现摘部份内容：

 1、我站把安全生产贯穿营运始终，在7月份出台了《安全生产管理规范》等3个制度。健全和完善各项规章制度，包括站场服务规范、安全生产管理规范、内部治安保卫制度、汽车客运班车报班安全例检制度。7月18日为全站员人下发《公民防范恐怖袭击手册》，人手一份，并在候车室公布栏张贴。

2、每月20日对全站进行安全检查，每日各部门进行安全检查。从7月下旬开始，安检机在营业时间启动，购票后的旅客在安全员的引导下，旅客携带行李必须安检，行包快件托运一律实行实名制并安检。

3、坚决执行《汕头市汽车客运中心站汽车客运班车报班安全例检制度》，根据交通运输部《汽车客运站安全生产规范》、省交通厅《广东省汽车客运班车报班安全例检办法》和《广东省汽车客运班车报班安全例检技术规范》规定，我站对汽车客运班车报班安全例检工作，保证不漏检每辆车、不漏检每个安全部件，做到应检必检。“三不进站（危险品不进站、无关人员不进站〈发车区〉、无关车辆不进站）”、“五不出站（超载客车不出站、安全例检不合格客车不出站、驾驶员资格不符合要求不出站、客车证件不齐全不出站、‘出站登记表’未经审核签字不出站）”。

4、我站要同各车队和车主主动合作，积极协调，紧紧掌握旅客的流时、流向、流量，将采取：一是增加班车班次，对客源集中的线路，挖掘运力，及时加班；二是恢复班车班次，如流沙线每天原有108个班次，实际只有60左右个班次在运行，现在要视客源的情况及时复班；三是对客流大的惠来线，视情况在必要时采取发售通票的方法。四是计算机中心的管理人员提前对计算机软件作调试，跟班作业，及时排除故障，确保操作顺畅。

5、我站要开展旅客乘车优惠活动，开展电话订票和预售车票服务。售票大厅要增开2个售票窗口，共6个窗口售票。售票员要问唱念，提高售票速度，及时为旅客办理改签和退票。播音员要及时班广播车消息。电子屏要有：“祝旅客们旅途平安，国庆节快乐！”和班次时间显示。检票人员要及时掌握班车动态，快速验票，准点或提前放行。

6、加强教育，“以客为善，服务为先，以站为家，信誉为本。”树立“汕客中心，用心伴行”的品牌。失礼就是失客，失客就是失财。我们要树立良好的职业道德，提高服务质量，改善服务态度，运输胜于运气，输送才会舒心。

7、要让全站员工，特别是客运部的人员都熟知我站《服务旅客便民措施》22条，将便民措施落实到日常工作，落实到具体行动中。 

8、安全保卫部人员既要忠于职守，坚守岗位，又要灵活机动，及时发现情况，及时化解矛盾。要加强站前广场的管理，规范机动车停放秩序。要加强后车场的管理，确保班车进站落客和应班的安全。保安人员要协助维持旅客排队购票和乘车的秩序。全天候确保站场安全。

9、我站在9月上旬做出《处置电网大面积停电事件应急演练工作方案》和《处置电网停电事件应急预案》，以确保用电安全和我站正常的经营秩序。

10、在9月中旬，我站还安排办公室马主任参加市中级安全主任资格培训。