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护肤品售后服务中常见问题解析 (上)

(2007-06-21 11:11:11)
标签:

洁先生

美容

维雅售后服务

问题解析

分类: 洁先生 博客问答

护肤品售后服务中常见问题解析 <wbr>(上)

 

一.使用护肤品常见的肌肤问题

 

1.丘疹疙瘩

⑴敏感性肌肤;

⑵过敏性体质;

⑶肌肤一过性敏感反映;

⑷曾使用过含有重金属成份的化妆品;

⑸肌肤残留化妆品与新品牌成份发生冲突;

⑹油性肌肤使用过量膏、霜类护肤品;

⑺肌肤的“应激反应”。 

 

2.肌肤发红

⑴敏感性肌肤;

⑵特殊过敏性体质;

⑶肌肤一过性敏感反应;

⑷首选使用防晒产品;

⑸紫外线晒伤肌肤。 


3.肌肤瘙痒

⑴敏感性肌肤;

⑵曾有皮炎病史:

⑶有化妆品过敏史;

⑷多品牌共用;

⑸使用超过保质期的化妆品;

⑹肌肤瘙痒症未愈。


4.肌肤红肿

⑴严重的敏感性肌肤;

⑵角质层严重脱落;

⑶曾有过“换肤”史;

⑷曾使用过祛斑类化妆品;

⑸使用过“扒皮霜”;

⑹服用了光敏性药物或光敏性食物。

 

重要提示:凡肌肤出现红肿必须立即停止使用!


5.感觉发黑

⑴使用过增白类化妆品;

⑵刚停止使用粉底类彩妆;

⑶洁面的水温过热,引起“脱脂”现象;

⑷使用护肤品不注意防晒;

⑸色斑初期;

(6)紫外线晒伤。

       

重要提示:维雅护肤品不含任何致黑物质!

 

6.表皮脱屑 

⑴肌肤过度缺水;

⑵肌肤不适应季节变换;

⑶真菌感染肌肤。

 

7.出现粉刺 

⑴油性肌肤长期过量使用膏、霜类护肤品;

⑵油性肌肤不注意肌肤清洁;

⑶肌肤雄激素分泌过量;

⑷有毛囊感染史;

⑸进入青春期。

 

8.眼部红肿 

⑴过重按摩眼部肌肤;

⑵多次揉抹眼部肌肤;

⑶护肤品离“眼裂”近;

⑷合闭眼睑粘附睫毛;

(5)闭眼睛涂抹下眼睑,睫毛粘附的护肤品渗入眼睛。

   

重要提示: 凡出现眼部红肿应停止使用,查清原因!

 

9.眼部异物感 

⑴护肤品不甚进入眼睛中;

⑵患有急、慢性眼疾。

 

重要提示:眼睛有模糊感的,请检查是否近期有“上火”症状!

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