对目前国内民间调查行业面临的问题、机遇及其转型的几点思考(整理稿)

 此文根据楚魂2006年底在中国调查行业协作研讨会的讲话录音整理后重发于此。

（一）、目前行业存在的问题：

行业外部：经过2003、2004年后的高潮后遇到波折，行业整体进入了一个调整阶段；行业内部整和、自律因种种原因目前陷入停顿。不良事件接连出现，行业整体形象恶化，严重影响行业整体的声誉、市场价值与可持续发展的空间。

行业内部：

1、价格与成本危机：以价格战与遍地广告作为主要形式的低层次竞争日趋激烈，导致行业传统业务利润日渐单薄；

2、人力资源危机：合格人才严重不足，造成很多调查公司在市场拓展、案件操作等领域都缺乏足够的专业性。

3、理论研究严重滞后导致行业进一步提升缺乏具有实战性的理论指导

4、行业自律危机：无准入资格、行业进入低门槛、违规违法行为造成的行业无规则现象越来越严重。

（二）、问题的根源

1、缺乏技术含量与核心能力，造成行业整体层次较低，可复制性较强，拉低行业平均利润；举例……

2、入门门槛太低，造成行业过多企业进入，内部低层次的恶性竞争加剧。

3、在已有业务门类中，案件业务层次较低，缺乏高端业务的营销与实施能力，大量公司集中在附加值较低的业务门类中；向高端业务发展转型步履艰难——人才、资金、操作模式\专业方法和品牌购建能力都远远跟不上形势的发展，使得一般调查公司在介入高端业务上往往困难重重。

4、品牌构建运营能力不足，接案的往往不是做案子的，造成案件费用被中间大量截留。

5、整体行业形象（社会地位上、专业上、信誉上）有待提升，被关联行业挤占了大量业务量——律师业、信息咨询与管理咨询业、竞争情报业等。其实这些行业在专业方法、人员背景上从实操的角度与商务调查业存在区别，并不能完全代替。

（三）、存在的机遇或有利因素：

客观方面：

1、广阔的市场空间

市场需求看涨（WTO、对知识产权保护的强调）；整体商务调查与安全顾问行业正在浮出水面。

2、社会接受度上升、政府、法律界、舆论对之作用的正面评价有所提升。

3、相关的产业目前也不够成熟，存在较大的市场进入空间

主观方面

1、有很多业内的前辈、单位和人士为行业的自律与规范化一直在努力，取得了实实在在的成果，此次联盟会议的发起方与举办方为此所做的工作就是范例。

2、行业诸多同仁在行业自律和整和方面的意识也有了很大的提升。

3、越来越多对这一行业前景充满信心、看好其前景的有识之士，也包括一些在其它行业已取得非常优秀成绩的一些机构与人士也在看好和准备进入这个行业，他们的进入将为我们带来新的观念、知识、专长、资源和新的看待问题的角度，对我们行业素质的提升、影响力的增强将起到非常积极的作用。

4、与其它领域的互动与协作也有显著的增强——如竞争情报业界、律师界。双方更了解彼此之间的操作能力、服务方式。

建立在此种有利因素上，所以我们对前途也充满了希望，从而可以提出一些提升改进目前状况的建议。