自连书记上任来，ZZIC在郑州横空出世，为网络问政开创了一片新天地。受理网友反映问题已达15000件，许多问题都在较短时间内得以解决，一些沉积多年的老大难也迎刃化解。广大网友拍手叫好，把ZZIC视为贴身密友，有问题，遇困难首先想到的都是ZZIC。

    ZZIC成立一年来，郑州的一些表层问题虽得到解决，可许多问题依旧存在，有的低级错误一再发生，还有的相关部门敷衍了事、指东说西的回复，让网友很伤心。

  目前的ZZIC只能是反映沟通加协调，好说歹说加苦说，不能从制度上来解决沉积的顽症。一些部门的恶习依旧存在，网友对此深恶痛绝，也有网友甚至开始质疑ZZIC。老牛的看法是：ZZIC的流程还不能完全适应郑州的情况及网友的厚望，需要进一步扩大ZZIC的职能范围，强化流程，再造ZZIC。

  老牛先抛砖引玉，说几点建议，望高手们出手，为ZZIC 的明天出谋划策。
    1、必须有奖罚措施，对屡次犯错，屡教不改的部门要惩罚。

  2、设立一套完整、透明的信息流程图，网民可以通过图标实时观察，知道问题在哪个部门被阻碍。

  3、在《郑州晚报》等开设ZZIC专栏，刊登涉及市政、民生的投诉及回复，部门优劣排序，并附媒体的深入调查，网友们的跟帖评论，市民的评价反响。
  郑州需要ZZIC，网友信赖ZZIC！网络问政当坚持下去，并且要常态化、制度化，要创新形式，更加积极、深入的推动ZZIC的工作。

祝贺ZZIC成立一周年：

你是风儿你是雨，解网友积怨心结，洗往日沉积污迹。

你是桥来你是旗，建市民问政长堤，举民生如天大旗。

你是风儿你是雨，你不是拂面熏风，不是过路雷阵雨。

你是桥来你是旗，网力民力你助力，绿城快递领航旗。

 以上是老牛在7月17日举行的“我为郑州都市区建设建言献策－市民座谈会”发言稿摘录。

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