标题:互信互助互爱,互联网的人文精神
当美国MSN推出“I’m”的慈善活动时,谁也没有想到,在大洋彼岸的中国竟在1周之内有上百万用户参加了这个活动,尽管按照规则中国用户的参与对捐助金额几乎没有帮助,但爱心传递的速度远远超过了任何人的预期。
与此同时,另一个“互助互爱”的行动也在悄悄开展,这就是msnnext.com。从官方页面上可以看到这样的文字,msnnext是基于msn的二度人脉网络,是充满爱心的互助服务平台,通过msnnext,你可以向好友的好友[二度好友]传递着朋友间的信任,体验信赖与被信赖,感受着帮助与被帮助的快乐,共同宣扬互信互助互爱的人文精神。
从实际操作上,MSN用户只要下载msnnext只有500K大小的客户端,就开始了互助互爱的行动,msnnext启动后,好友圈会延展一层,除了可以看到同样在使用next的msn好友(一度),还可以延展看到好友的好友(二度)。显然,一个用户可以结识的人脉一下就放大了几十倍甚至上百倍。当任何一个next用户在工作和生活中需要帮助时,只需要 “向二度内好友发送互助请求”,就会很快得到NEXT好友的帮助。
事实上,给与next用户帮助的几乎都是他二度好友(好友的好友),但大家之前并不认识,相互之间也不了解,到底是什么力量让用户主动互助呢? msnnext开发小组给出了答案:加入next的每个用户都能够感受这种“互助互爱”的人文精神,帮助别人需要付出,需要分享自己的资源,如果不是爱在心中,是很难主动给与别人帮助的。同时,next用户每天都在做一项极为重要的工作——信任传递。“好友的好友”是可以信任的,这也是互助的另一个动力。
从互助的类别看,msnnext只提供8种互助类别:“互信合作”、“招聘求职”、“出租求租”、“征婚征友”、“经验问答”、“帮个小忙”、“好友聚会”、“快乐分享”。这些类别从名字看和一般的服务网站没什么区别,但具体互助中却差别很大。Next小组提供的数据中,可以看到“招聘求职”的互助中,跟进的都是好友的积极推荐和能力旁证,无疑这样可以迅速地验证一个求职者的各种能力,更重要地是通过“共同的好友”了解人的品质。而“征婚征友”则更具特色,next上的好友直接充当了“媒婆”的角色,而且这个“媒婆”对介绍的双方可谓是知根知底。
msnnext公开已经有1个月了,加入msnnext爱心行动的用户也还不到1万人,但耐人寻味的是所有用户都是一带一的邀请加入的,这是典型的口碑传播。据了解,msnnext小组的组长是业内资深人士张本伟先生,是张用个人资金支撑着产品的运营。张自从去年11月推出MSN签名广告服务商我赛网后,就带领一个团队开始了msnnext。查看张的博客,也看到了张的困惑:每天看到大家在互助中的相互关爱,内心中不断涌出幸福。多么希望所有msn用户都能够加入到next,一起感受“互信”、“互助”、“互爱”的快乐。
就如“I’m”的慈善活动一样,“互助互爱”的人文精神感染了每个next用户。一位next用户已经主动向next小组捐款5000元,积极要求next小组进行市场推广,让更多人了解msnnext,使用msnnext,进而向更多的人传播互助互爱的人文精神。