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管理学作业选登:如何与不同观点的同事共事

(2015-10-06 09:35:45)
标签:

同事

共事

周毕文

不同观点

分类: 教学研究

如何与不同观点的同事共事

      我是综合管理办公室里的一名普通办公室人员。主要负责的业务有:档案管理、信息化管理、考勤管理、办公用品采购、福利发放、工资及奖金的计算、对账、入职离职、安全管理等等。我的工作涉及到钱和很多保密的材料,这也自然而然决定了我和很多同事共事方式的差异。那么我就先举六个小例子说明一下吧:

首先,涉及金钱方面的信息,比如说工资奖金每个人有多少是一定不能说的。而有些同事不认为这是保密资料,他们还停留在事业单位的工资基本相同这个认知层面上,觉得让我透露其他同事的工资奖金不是什么大问题,我的处理办法是直接拒绝,并且告诉他这是保密信息,要是按照我之前单位的规则,谈论工资或者奖金是要直接开除的。

    其次,涉及福利的问题因制度有明确规定,而且差异不大,则一定要明白的说清楚。而且因为人与人的不同,说话的方式和内容也会有些微调.比如说,有的同事不是太注重什么时候发福利,发多少福利,只注重是否其他同事发的福利我也有,给我的时间是否和给其他同事福利的时间一样;而有的同事比较细致,他要关心的也就更多,他会看有一个福利给到我,那么我除了这个福利外还有没有其他福利能够享受?如果有,都是哪些福利?那些福利的发放标准是什么?发放时间又是什么时候?一次发放的是哪一时间段的福利?试用期和正式员工福利有什么不同?等等很多问题.我不否认其实我比较喜欢没有那么多问题的同事,该发多少我会把福利一个不少的都发给你,至于有什么福利你慢慢就会知道,没必要一次都给你讲的清清楚楚,告诉你过不久也忘记了,但是为了满足不同同事多样化的需求,也为了以示尊重,我会把他提的问题总结到一张表格上,然后单独发给他。这样以后有人又问同样的问题也不用再说一次。虽然,我认为我写表格进行说明没什么必要性,但是,如果对方认为那是涉及到自身利益的重大问题,进而表现出重大关切,那么我也会尊重对方的想法,尽可能细致的进行描述。

    再次,在入职这方面,每一位新同事刚刚到来的时候,其他同事对他(她)都是很好奇地,想方设法的纵向从我这里问出新同事一些其他的不同资料,我认为,有些资料是属于此同事的个人隐私,那么我就打哈哈的过去了,有些资料是可以公开的,比如学历,那么就可以直接回答。

然后,我想说说发放办公用品这块,同事特申请殊性采购的办公用品就不说了,那么我说说所有同事统一采购的物品吧,就算领导统一了采购的物品及分配了每人的具体数量,但是,具体操作时,还应该是有所差异的。以文件框为例,新同事刚入职后对文件框没有大量的需求,那么就可以少分配几个,而对于文件框需求量比较大的同事正好可以多几个,这个我认为就是以形式意义上的不平等实现实质意义上的平等了。如果,此时有同事表示不解,认为应该品铁军分配,我就和他们说我的库存中还有剩余,如果他们真的有需要,可以随时到我那里去取,我代为保管,只要他们发现不够用了,可以随时来拿。一般情况下,这样处理后,因为有些同事文件框确实用不了那么多,所以也不会有太大的问题。

再后,我想说一说考勤这块,记考勤的工作内容是最容易得罪人的,因为大家都不希望有人把考勤记下来,都希望自己能在不知不觉中既办了自己的事情又不被扣工资。这是人的天性,是可以被理解的。早期请大家填写考勤申请时,大家都是比较消极的,虽然把申请写了,但是心中是有情绪的,这在我开展工作时是能感受到的。这个时候我所需要的就是坚持,因为记考勤是我的工作,我必须要完成我的工作,而在履行我的工作职责时,我一定要做到一碗水端平,不能普通员工记了考勤而领导就不记考勤,一定要做到平等,久而久之大家就都能理解并且会支持你的工作了。因为在大家眼里,你只是在做工作,而不是要特意的约束他们、讨好领导。

从以上六个小例子中我总结一下我和观点不同的同事是如何共事的:

1、                一定要有自己的做事原则,这个原则是底线,是绝对不能被触碰的,如果一旦有人触碰这个底线一定要大胆的拒绝或是利用语言和表情圆过去,一定不可以被突破。

2、                一定要有一定的灵活性,直到每天遇到的事情是千变万化的,对待每件事情都要按照原则做事,但是也要有一定的灵活性。在能守住原则的情况下尽量让自己和同事心中都舒服。

3、                倾听对方的意见和想法。和自己现在的观点不一致不一定是别人的问题,也许是自己考虑不周或是自己对手上的工作理解不够深入的问题,即时当时并不太愿意去做,但是只要认为对方的要求没有什么过分的地方并且自己完全能够做到的,还是要尽量去帮助同事完成。

4、                在涉及记录扣款方面一定要一碗水端平,一定要领导、员工在扣款方面是一个态度。

5、                在现实工作中不是遇到的每个问题在制度上都有明确的答案的,这个时候就需要用自己的知识以及经验来分辨什么是可以做的什么是不能做的。这就需要更多的了解知识,更多的和领导以及同事进行沟通,了解他们的想法和意图以及某项工作涉及的一些想法和背景,对自己的工作方式随时进行调整,这样才可能顺利地把工作在不同观点的同事中进行下去。

6、                对于实在无法共事的同事也不要着急,这不一定是你的问题,也许是对方的问题,就让时间来证明这一切吧。

一千个人就会有一千种想法,每个人都是独立的个体,每个人都因为有不同的知识、阅历、成长环境而有不同的思想。我们既要尊重不同的个体又要保持个体在同一的标准下行事是有很大难度的,所以保持自己的风格与方式,又不要让和我们相处的对方尴尬,这是一个度,也是一个永恒的话题,以上就是鄙人浅见,希望大家多多指教。

                                  某同学

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