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诚信铸就地产品牌

(2012-03-29 06:02:28)
标签:

房产

诚信

分类: 房地产

诚信铸就地产品牌

  诚信是中华民族的传统美德,是中国道德文化的核心。在古代就有过许多论述如“人无信不立,政无信不威,商无信不富”、管鲍之谊、商鞅立木、尾生守柱、李白的“三杯吐然诺,五岳倒为轻”等。从现代意义上看,诚信不仅是一种道德要求,一种评价人的基本尺度,而且也是现代企业的一个黄金原则。

 从某种程度上来说,市场经济是诚信经济。诚信是企业置身经济社会的“身份证”和参与市场竞争的“资格证”。诚信同资金、技术、信息等一样,都是企业重要的生产要素,是企业资产的重要组成部分。诚信作为企业的无形资产,它有利于企业融资、维系客户、扩大销售、建立品牌、提高企业品牌的核心竞争力。如果把企业比喻为“舟”,那诚信就是“水”,水能载舟,亦能覆舟。

在房地产市场中,开发商与消费者在地位上的不平等,在信息上不对称,开发商往往以虚假广告、不规范合同、不真实价格出售、不兑现承诺等行为欺骗消费者,侵害消费者权益,甚至长久以来房地产行业被人称作是“高利润率、低信用度”的行业。今年来随着全社会对房地产高度的提高,政府部门对房地产整顿力度的加大,房地产业企业自律意识加强,房地产消费中诚信不规范的现象已经得到很大程度的改进。建立诚信地产已经成为社会共识。房地产业从传统的营销方式,进入到品牌化阶段,创品牌成了房地产企业生存发展的必要选择。

信誉兴则企业兴,信誉差则企业衰。不尊重诚信的企业,企业与消费者之间的关系恶化,最终导致被市场淘汰。对于房地产企业而言,诚信更是企业保持旺盛生命力和市场竞争力的根本。诚信,是企业树品牌的必由之路。万科之所以能多年来连续被评为“中国房地产品牌企业”是因为他们全面立体化的发展模式、专业化的基础、以客户为中心的经营理念、优质的设计服务的诚信经营原则,正是在这一理念的指导下,万科打造除了精品住宅系列,赢得了消费者,在市场上树立起了响亮的品牌。

房地产业作为国民经济的基础性、先导性产业,除了能实现自身的使用价值为,还可以发挥其特有的高附加值的产业优势,对国民经济和社会发展有着极大的促进作用。那么房地产企业究竟是如何通过诚信铸就品牌呢?笔者有一下几点体会:

一、高品质塑造品牌内涵

为消费者提供值得信赖的产品性能、产品特色,并认认真真地做好产品的规划设计方案是做好品牌的前提。房地产产品的性能同楼价、利润之间存在着相当高的相关性,因此楼盘的性能不是越高越好。开发商则应从消费者的需求出发,选择同楼盘的目标客户群和竞争地位相称的性能水平。对于现在的消费者来说,住房已不仅仅是个遮风避雨的地方,也不仅仅强调它是一个私人空间。因此开发商应特别强调规划设计的人性化内涵,实实在在地做产品,才有可能被客户所接受。

二、营销创新锻造精品品牌

在经济快速发展,城市规模不断扩大,乡村人口大量进入城镇,城镇房屋需求增加,再加上炒房团的炒作,致使我国大部分城市的房价已远远超出了消费者的承受能力。鉴于此国家制定了一系列的调控政策希望来稳定房屋价格,保障人民的基本生活需求。那么开发商如何以低成本让消费者入住呢?红润地产在这方面做得就很好,他们打造了“企图ATT中心”,推出一系列的创新营销,革新了中关村的置业思维,让业主低成本入住,其具体方式包括:凡购买企图ATT中心的客户,在入住前的月供由开发商承担;推出低价位的投资置业卡;押旧买新;高品质、低物业收费等。通过这种方式为顾客提供一个可以有所企图和实现企图的现代商务平台。

三、优服务延伸企业品牌

一个具有品牌的企业,是特别重视其售前、售中、售后服务的。在房地产行业,特别是售后物业服务质量的高低对于其品牌的树立和品牌市场的形成尤为重要。其实售后环节是优良品牌的延伸,物业公司的接手,把精品管好、盘活,才不会损害该项目的声誉。南昌江铃集团房地产开发公司的总经理的一句话发人深省“开发商的第一套房子是销售人员销售出去的,第二套房子是物业管理人员销售出去的。”纵观知名品牌房地产企业,不难发现他们都特别重视诚信的物业服务,不仅让消费者买得放心,而且住得舒心,进而为公司树立了形象,赢得了消费者的信任,提高其在市场上的竞争力。

 

结语:一个企业的品牌能否在广阔的市场中扎稳根基,能够在用户心中永不褪色,诚信,唯有诚信才是铸就企业充满活力的品牌根基,诚信的企业一定蒸蒸日上,前程似锦,在前进的道路上,也必将绽放出多彩的花朵和耀眼的光芒。

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