MBA入学面试热点3---绪论管理学系统图分析

标签:
教育 |
周毕文MBA管理辅导专栏http://edu.sina.com.cn/focus/zbw/
周毕文MBA面试辅导实录http://learning.sohu.com/20060518/n243290167.shtml
学生需要怎样的MBA教育(图)http://www.chinavalue.net/Blog/494711.aspx
绪论
管理学系统图分析
http://img1n.soufun.com/blog/2011_02/14/article/1297643165684_000.jpg
图1-1管理学系统图
图1-1管理学系统图是以宏观整体、内外部两个方面为管理学建立一个基本科学结构。用我们习惯的唯物辩证法思想看待研究这一系统结构。我们说不论管理系统、组织大小、处于何种阶段,它都是由两对矛盾的运动变化组成的,一对是管理系统内管理者和管理对象的矛盾对立统一;一对是管理系统内部与外部环境的对立统一。在经济全球化、信息化的巨变时代,在面临我国加入WTO加快市场经济建设的大背景下,环境的变化是快速、不稳定的,机遇与威胁并存,使得管理学家、企业家们研究管理学单从管理本身内部着手已不能解决问题。于是人们对管理系统的研究、制订企业组织的发展战略、决策解决各类问题时,首先需从分析外部环境入手。这也是为什么人们总是论证这样一个命题,“市场是企业的第一道门槛”。
任何一个管理系统(企业、组织)外部环境、市场提供其资源(人、财、物、设备、信息、时间),而企业组织内部经过管理行为而实现的物质和精神产品(服务商品)只有进入到市场中被其地方消费使用,企业才能实现物质流、信息流、资金流、能量流的生生不息、发展壮大。企业基本的产、供、销生产运作全过程,销售、供应两头在外,而市场环境也并非总是一帆风顺、风平浪静,在供求不平衡、供大于求的基本经济状态和收入差距加大的不公平状态带来的政治、经济、社会风险是任何一个企业组织不能忽视的。因此我们从重视对环境的分析研究,一般讲可以从5个一般环境和5个具体环境进行深入细致的研究,从而为企业组织内部决策提供依据。
任何一个组织、企业内部为什么需要管理,根本原因是通过管理可以产生1+1>2的结构组合效应,使得管理本身就可以是生产力,就可以创造价值。管理可以使组织由无序向有序发展,只有承认了管理的这种特殊功能,管理者的劳动才有了参与分配权利的理论基础,而这种组合效应是放大还是缩小,这取决于人们的价值观念,采取的管理手段,使用的管理方法,借助的科学技术工具。因此人们认识到管理是对管理对象这一资源(人、财、物、信息、时间、空间),通过计划、组织、领导、控制这些过程为实现一定的管理目标,而进行的一系列活动过程。这个目标是由组织内部所蕴含的价值、观念,即组织文化的基础上由管理者和管理对象共同认定的。时代不同,管理不同过程体现的重要程度不同,使得人们对管理职能有不同的划分方法和强调不同侧面,如可以增加决策、创新、激励、协调、沟通等职能,而这些职能并不能完全孤立的存在,它们之间是相互联系、相互作用,有时甚至相互约束的。因此职能之间的相互联系和区别,职能同外部环境的相互联系和作用,职能本身特点分类的作用和灵活应用是每年简述题的必考点。
由这张总图展开推理,我们可以得到各分图,从而构建完成整个管理学的图解体系。
http://img1n.soufun.com/blog/2011_02/14/article/1297643167001_000.jpg
图1-2管理概述图。管理的重要意义是研究整个管理学的价值基础,管理的二重性提示了研究管理的复杂性,管理工作随着社会化大生产的发展而独立于作业工作,使得职业管理者、经理人的产生成为社会的必然和可能。正因为管理工作与作业有本质的不同,从而对管理者提出了三类技能要求和素质要求,而不同层次的管理者需要是不一样的。不同层次管理对于不同职能的行使的时间权重比例也是不相同的,这个通用结构以不同的选择题和简述题形式成为考点之一。
管理学作为一门学科发展,不过100多年的时间,不同流派的产生始终受到几个因素的影响:
①生产力发展水平;②对人的本质的不断认识;③生产关系的制约;④人们的不断追求管理效益化及研究工具的现代化。而现实中的管理应该认识到各种管理方式没有最好,只有适不适合。因此权变和系统的思想在现代管理学中是必不可少的,单一的强调定性或定量的管理都是不科学的,现实中应当是两者结合。
http://img1n.soufun.com/blog/2011_02/14/article/1297643172571_000.jpg
图1-3~5决策系统图。从西蒙关于“管理就是决策”的论断和有限理性及满意原则的创造,为决策在整个管理学中的地位奠定了理论基础,可以说管理的核心是决策,决策渗透到管理的具体职能中(计划、组织、领导、控制)。决策更多的体现在精神变换,管理更多的体现在行为变换,决策与管理不离不弃,相辅相成。管理是微分决策的积分。决策是前端性的工作,决策失误是管理中最大最基础的失误。因此充分认识决策的重要性是不会过分的,在企业经营中企业战略的制订、使命的形成,无不体现企业家智慧的光芒。
决策更多体现在人们头脑中的思维运动,而他对未来决策的这一特性,使得决策又是难以有效把握的,因此对决策者有较高的道德、智商、情商的综合要求,而针对不同类型的决策类型又可以采用不同的决策方法进行决策,对决策信息的把握程度对决策风险有重要的影响,最终人们是要获得一个多种表现形式的决策结果,简单的说是拍板干与不干某一选择(方案)。决策效果是要经过一定时间决策实施方能体现出来,因此不能完全让事实检验决策。决策本身要想有效要求决策符合决策特点,遵守决策程序,要科学、合理、经济。
http://img1n.soufun.com/blog/2011_02/14/article/1297643174225_000.jpg
图1-6计划系统图。计划是决策的落实和细化,计划是管理职能的开端,计划程序、过程和决策有相似之处,计划的关键工作还是决策,计划是和环境紧密相联,因环境变化而变化,计划是控制的依据,计划有助于企业组织降低风险。
http://img1n.soufun.com/blog/2011_02/14/article/1297643175859_000.jpg
图1-7组织系统图。组织即可以是结构,也可以是过程,不同的组织结构类型,适应不同的环境和管理内部生产与运作需要,它与人、任务、环境密切相关,组织设计的目的就是要找到这种适应匹配,而这种适应的过程,就是组织运行和变革过程。组织结构与运行的核心要素是人,因此,识人、选人、用人、培养人是组织一项非常重要的工作,同时也是领导的核心工作。对于组织总是要处理好四个基本问题,即幅度与层次、集权与分权、直线与参谋,非正式组织。为保证组织设计的科学合理,必须遵守一定的组织设计原则,根据组织承担的工作任务,外部环境、内部人员状态和文化理念,选择不同的组织结构形式。
http://img1n.soufun.com/blog/2011_02/14/article/1297643177386_000.jpg
图1-8领导理论系统图。基于对人的不同认识,对权力来源的认识,领导者个性的状态三者的组合,形成不同的领导方式,领导工作的核心就是激励他人为组织目标而工作(图1-9),而为达成对组织目标的认同,解决工作中的障碍,良好的沟通是有效的润滑剂(图1-10)