九鼎目标：实现 “家装一体化”

——专访九鼎装饰设计（厦门）有限公司副总经理何军

    编者按：他，来自四川成都，经历人生波澜起伏，历练出自己独有的不张扬的处事态度，和蔼中略带谦逊，谈起过去，他的脸庞绽放出从容的微笑，“那都是过去的事情了，我更在意现在的自己”，采访时正值九鼎三周年庆，“征样板房送现金”的周年活动，开展得有声有色，“我们怀着感恩、诚信、品质的宗旨来服务厦门广大市民，用品质做好品牌。”.

    他是个有故事的人

    何军来自四川的成都，沉稳，言谈中敏锐的目光透出一股与众不同的阅历感。他曾在主营五金、塑胶、电子的香港港资企业工作10多年，在刚进厂不久便以出色的工作能力脱颖而出当上了部门主管，然后在公司的安排下，经过生产、品质、工程、物控、贸易、船务等多个部门严格的在职岗位培训和磨练，从部门经理一直做到公司副总经理和广州分公司的总经理。

    当他处于事业的最高峰时, 何军萌生了自己创办电子贸易公司的念头，源于内心对家乡的眷念之情,他毅然选择了成都。然而，开公司并非想象中那么简单，何军原先从事的港资企业位于深圳沿海地区，整个市场状况与内地市场截然不同，由于高科技电子产品更新换代的速度快，产品淘汰率高，对市场信息稍有不慎便难以把握，何军经历了一场与自己内心较量的战役，毕竟凝聚自己心血的企业饱含着如血缘一样亲的感情，何军曾经是个有远见的领导者，所以，他做了一个义无返顾的决定，让电子公司成为自己生命中最珍贵的馈赠。他离开了成都，也许，“我是一个适合在外寻找机会的人”。何军来到有江南水乡之称的杭州，过去无论辉煌还是落魄对于他来说已经成为历史，他选择了全新的开始，他选择了九鼎，事实证明他的选择没有错。

厦门家装市场起步晚

     刚加入九鼎进入家装这个陌生的领域时，何军说：“这是对自己的全新挑战”，经过一段时间的深入了解和学习后，他深刻体会到九鼎的企业文化吸引力：“九鼎品牌好，管理模式好，每个员工的提升机会都是公平的，这给了我很大的动力。”2005年4月，他在经过总公司全方位的严格培训后，以优异的成绩分配到厦门分公司负责厦门市场的开拓，何军当时进入杭州九鼎，从一名普通的业务员做起，一年后就被提升至副总经理，对此他深有感触：“是公司给了我这个舞台，让我的努力得到肯定，也只有踏踏实实一步一个脚印的做事才可以获得成功。”

     何军从厦门家装市场的开拓做起，对厦门的家装市场显然有自己的见解。“家装做为房产的外延产业，房产市场好家装市场就好,2005年厦门房产市场不景气, 家装市场深受影响，很多没有实力的装饰公司纷纷倒闭，这一现象表明，厦门家装市场不规范，消费群体主要集中在外来人口，高消费少，2房3房居多。做这样一个比例，假如2005年厦门总共交房有20万套的房产，有60%的业主会找“游击队”去装修，虽然表面上看，业主的装修花费少，但后续问题多，装修完业主投诉多，我们在报纸、电视上经常可以看到一些业主找“游击队”去装修，不久不久就出现一系列质量问题的报道。我们公司去年也免费为一些这样的业主进行了帮助，深受业主的称赞，还为我们送了锦旗。而在杭州，上海，北京、武汉等城市，这种家装“游击队”存在的现象较少，当然，这跟当地政府和相关行业协会的完善管理是分不开的。厦门家装市场起步较晚，要完善管理还需要一定的时间和过程，就像一个孩子学走路，从爬行，到直立走路，没有经验就会不断跌倒。”从我们得到的信息所知，今年厦门市政府和相关行业协会已经在市场的规范化管理上作出了一些新的管理规定，相信在不久的将来，厦门市的家装市场也会象杭州、上海等城市一样，家装市场管理会越来越规范、制度也会更加完善，人们装修也就不会有太多的后顾之忧了，何军侃侃而谈。

实现“家装一体化”

     九鼎装饰浙江总公司成立8个年头以来，从小小的家庭作坊到现在拥有70多个分公司，最重视的终端是装修质量，无论设计水平，施工管理，后续服务都深受客户的认可，九鼎的不懈努力，印证了九鼎的承诺：“九鼎装饰，一言九鼎。”02~03年总公司从纯粹的装修设计公司，完善配套产业，迅速成立了顶旺材料配送中心和九鼎奥丽家私有限公司，真正实现了家装一体化。目前，九鼎装饰在福建地区已经先后在福州，厦门，泉州设立了分公司，拟定漳州，龙岩也将开设分公司。“待市场成熟，九鼎装饰将在福建构筑自己的家装超市来支持我们的目标：实现“厦门九鼎家装一体化”，提升整个配套服务，为广大顾客提供一条龙服务。

     九鼎厦门分公司今年已是3周年，这期间取得不俗的成绩，很重要的因素是周善良总经理这只“领头鹰”领导有方。何军将与周总同心协力秉承九鼎的承诺：九鼎装饰，一言九鼎，说到做到。同时，继续不断开拓市场；抓好设计创新：紧随时代变化，创新居住理念；严格把关施工管理，材料货真价实；创新服务方式：免费咨询，免费保洁等。我们的业务拓展方式：60%的客户来自客户的口碑，40%的业务来自业务人员的拓展。我们用100%的装修质量，让客户信赖，去实现广大客户梦想中的家园。

 编辑：朱少贞