回顾戴尔转型之路,聚焦中国谋发展

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先生戴尔&bull戴尔要商到先进 |
分类: IT杂谈 |
戴尔中国高峰论坛于11月29日在京举行,我有幸接受邀请参加此次高峰论坛,有机会亲身感受现场的高新技术,与戴尔专家在现场面对面讨论行业趋势以及热门话题,进一步了解戴尔如何通过技术优势帮助企业及用户激发无限。从现场可以看出,戴尔方面是非常看重这次论坛的,戴尔的高级副总裁兼首席营销官Karen Quintos女士以及戴尔大中华区总裁杨超先生都出席了此次论坛并致辞演讲。
2012戴尔中国高峰论坛将通过技术讲演、客户分享、现场展示等方式,分享戴尔在商用计算机、存储系统、网络交换产品和服务等各个方面的先进技术。本次高峰论坛的主题叫做“激发无限”(The power to do more)。旨在重塑戴尔在转型之后的“IT企业解决方案和服务提供商”形象。
曾经的戴尔,给人的印象是硬件为主,是做PC端的公司,事实上在戴尔创立之初,公司的名称就是PC's Limited,戴尔还首创PC界直销模式,堪称行业传奇。那为什么戴尔要进行“IT企业解决方案和服务提供商”的转型呢?近几年,全球PC市场的增长有限,已然成为了IT的红海,利润空间也日渐微薄。面对企业级市场的不断扩大,戴尔开始着手开辟自己的蓝海。从2007年起,戴尔启动转型战略,希望通过一场深刻的变革使自己成为一家“端到端”的IT整体解决方案提供商,以满足客户在互联网时代的需求。
从PC端制造商到IT解决方案和服务提供商,戴尔希望自己发生的变革是颠覆性的,看似毫无头绪,无从着手,但是戴尔坚定的执行一直以来的以客户为本的市场战略,关注客户需求,倾听客户心声,竭诚为客户服务。因为戴尔认定,只有最大限度、最大程度地贴近客户需求才能最快速的重新组织调整自身架构,用最短的时间谋求新的快速发展。正如公司创始人迈克尔•戴尔先生所言,“如果一直跟着竞争对手走,就很有可能随着他们走向错误的道路,但是客户从来不会把你引入歧途。”
转型的结果是什么呢?通过并购和自我发展,根据最新的财季报告,戴尔企业解决方案和服务营收同比增长6%,达49亿美元,占总收入的34%,并贡献了超过一半的毛利润。该业务的收入已经接近每年200亿美元的规模。成绩说明一切,戴尔的转型是成功的。
转型需要继续深入,需要持续发展。目前,中国已经是戴尔全球第二大市场,中国的重要性不言而喻。此次在京举办的“戴尔•激发无限——戴尔中国高峰论坛”,不仅能使戴尔倾听到更多国内客户的声音,了解他们的需求,还能推动戴尔整体的品牌公信力及声誉,与客户建立情感上的联系,为快速、持续发展创造动力。
戴尔选择了中国,中国也成就了戴尔,博主相信,只要戴尔深耕中国市场,继续贴近客户,无论这个行业的未来是如何复杂多变,充满挑战,戴尔一定会在竞争中繁荣发展、激发无限。