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（1918）清除不必要的管理层次

(2024-03-24 10:51:45)

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对于提高垂直边界的可穿透性来说，既分享认知信息也分享情感信息是非常重要的。要尽可能地使决策贴近行动，以便那些了解最新情况的人能够当机立断地采取行动。

清除不必要的管理层次可以让组织更贴近现实，并有助于决策过程运转更快，与客服的需求联系更紧密、对变化着的情况响应更迅速。

“地盘意识”是人类的天性，能够对抗这种恐惧的就是组织信任—在人们已经学会了以团队的形式，以一种基于事实的方式工作的那个领域里，这种信任得到了最充分是体现。

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