在建立亲善关系的过程中，你的目标始终是促使对方意识到你理解他，让对方感到你和他感受相同，和他类似，只有这样，他才会倾听你的建议。

      每个人其实最喜欢谈论的就是他们自己，这已经是一个古老的黄金定律了。让别人很自然地谈论他们自己，也是一个让别人不去有意注意你在做什么的好方法。最重要的是，让人们谈论他们自己是一个快速建立亲善关系的捷径。

      站着的时候腿要伸直，把手插在裤子口袋里，这样的姿势代表了一种自信。