一个人的衣着打扮往往比他所说的话更能够表现他的兴趣、喜好、品位以及性格。人们挑选服饰或是其他外用物品时，要么是为了自己感觉舒服，要么是为了引起别人的注意。一个真正健康的人一定会非常注意保持良好的仪容仪表。一个得体大方的仪容仪表在工作场合下是非常关键的。没有什么能力比一个人能够不用一字一句地与他人之间展开高效的沟通更重要的。

      每个人的非语言交流不仅仅和身体动作有关，也和我们如何做出这些动作，如何去表现有关。身体的行为是由一个非常重要的非语言元素影响的，那就是态度。

       长期以来的工作表现，在行动中透露出的工作态度，那才是真正可以被别人记住的东西。在商场上，我们叫它“信誉”或者“专业性”。