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小费小红虫红艳this美国杂谈 |
美国是一个有小费的国家,付小费是欧美西方文化的一部分,是欧美服务行业的传统规矩,也是服务员收入重要的一部分,比如,你用餐或住在宾馆什么的都是要付小费的。
在美国餐厅用餐一般是付15%的小费——用了100美元的餐,就给15美元的小费;坐出租车也是要付小费的,一般也是付15%的小费。
在宾馆里除了呼吸空气、大小便和饮用自来水里的冷水不付费外,其他都是要付大费或付小费的——用保险柜要付大费,看电视大多是收费频道,要付大费,在床上睡一觉起来,至少要付1美元的小费,通常是将小费放在床头柜上或压在枕头下面,如果在同一宾馆住两晚或住几天,最好别忘了每天在房间里放上1美元的小费,否则房间里的床单、枕套、毛巾、浴巾就有可能不会被更换,如果要服务生帮忙拿行李,还得多付1-2美元的小费,因此,在美国就享受不到在国内的为人民服务的一些免费服务了,与西方的为小费服务相比,我国的为人民服务让人感觉温暖得多。
尽管付小费是美国服务行业的传统规矩,但我还是破例拒付了一次小费。
图1——图3为我在美国洛衫矶下榻的CRYSTAL CASINO HOTEL酒店
CRYSTAL CASINO HOTEL酒店的外观及周围的环境看起来都是不错的,酒店前面开阔的视线、两旁整洁的树木、宽大而干净的停车坪,给人以安静、清爽、悠闲的感觉,但它却给我带来了一段极为不悦的感受:早晨醒来后,我感觉背和颈都很不舒服,起身一看,背和颈上都起了好几个红疙瘩,痒得难受,再仔细朝床上一看,哇~~~有三个像芝麻大小的小红虫吃饱喝足了我的血后,还在床单上悠哉游哉地爬行着,吓得我全身起了鸡皮疙瘩……我在心里嘀咕:是不是臭虫哟~
酒店里的服务员、主管和经理得知这一情况后,立即赶到房间查看,把我转移到酒店的另一间房后,就即刻在那间房的房门上贴了一张告示封条,还说要将小红虫送有关部门进行检查……要不是他们积极的态度,起初我还真有点想投诉这家酒店的。
虽然我放弃了投诉,但事后想起来总有些不爽、不愉快,真有一种在美国受了洋罪还不好说的感觉。
在这家酒店住了两晚,由于发生了这起小红虫事件,我破例拒付了一次小费,也算是我对这家酒店卫生状况不佳的一种不满吧。