冒着大雪 再次亲身体验中国联通的糟糕服务
(2010-01-03 16:33:20)
标签:
it |
小MM向一位大姐请示:我们的这个礼品包能卖吧?
我一听就汗了,还有不卖的道理?
大姐大声道,你去后面拿一个不就行了?
小MM:他要礼品套装。
大姐:哦,那个没有了!(对我说)
我一愣:这里面不是摆着呢?
大姐:我们送完为止,你看旁边有说明的。
我:那这里明明还有一个啊
大姐:那个不卖的,是我们的展示品。
我:哪里有规定,展示品不能卖?
大姐:那是厂家送给我们的展示品,只有一个,确实不能卖。(这句话蒙蒙外行就行了,所谓的厂家是啥,不就是联通华盛嘛)
我这时也不想说啥了,很久没碰到这样的服务了
就直接要了一个非礼品包的,价格一样848元,少了礼品包装和那个USB HUB。
于是在柜台前开始购买。
另一个MM帮我办理,我说要再充1000元话费。
结果我被回答震惊了——
“不能充的,这是预付费的,我们可以给你两张500的充值卡,自己来充就行。”
结果大姐又插话了——“没有500的了,只有20、30、50、100的”,小MM赶紧改口,
“暂时没有500的了,只有100的,我们给您10张吧,麻烦你充下”。
我一听就火了,真的非常不想买了,无奈下一个营业厅还在皂君庙,不近,还下着大雪,忍了。
发票还是要开的,除了上网卡的848之外,还有1000元的话费发票,给了我10张100的充值卡,我告诉MM,帮我开10张发票吧。结果旁边另外两个MM小声说道:“那你让他刷十次卡,每次100.”(我是刷卡付钱的)。听了这句话我实在很绝望,堂堂的WCDMA运营商中国联通,你们想让用户失望到什么地步!
我压着火,看看他们到底怎么办。最后说是10张充值卡让两个MM分别帮忙生成,一边刷400、一边刷600好了。
结果买这个上网卡加上充话费,耗时35分钟。办完后,对给我办业务的MM道了声谢就仓皇逃离了这个营业厅……
这个营业厅就不公布了,得饶人处且饶人吧。
就买了个上网卡套餐,看看所有的单据吧。
http://s1/bmiddle/4c21a8f3t72eac313b7f0&690再次亲身体验中国联通的糟糕服务" TITLE="冒着大雪