很多当老板的都头痛一件事。明明把一件事说清楚了，下属还是领会错了。语言的交流可有大学问。

我们说出的任何一句话，不管是对我们的领导、下属、同事、客户，只要说到，我们要力求兑现。

举个例子，主管说：“你明天把这件事办一下，明白了吗？”员工说：“明白了。”这是很正常对话对不对？实际上员工未必明白，糊里糊涂去办，办错了，自己再重新来一遍。在没有明白的情况下说明白了，是不负责任的。

错误信息的传递，不负责任的信息的传递，基于愚蠢习惯的信息的传递，所造成的恶果，在所有公司当中比比皆是。无数的人忍受着，觉得这是难以改变的现状。其实都是缺乏“慎言”“止言”的好习惯而已。

古代战场上，成千上万人拼死厮杀，用语言与动作来指挥，根本听不清也看不见，在没有任何通讯设备的情况下，士兵们如何做到齐勇如一？答案是他们使用了最简单的方式战士们听见擂鼓就冲锋向前，听到鸣金就收兵回营，看见高坡上挥动的旌旗就知道阵法的变幻。形式简单却相当精准。

中国人民解放军的三大纪律八项注意，就是简化命令统一军纪的成功典范。最初从1927年10月三湾改编时就提出了三大纪律，后多次修改，最后固定下来的。

别小看这么简单朴素的军纪。你只要做到了这十一条，你就是人民的军队，这是红军区别于一切旧式军队的显著方式。大家知道，红军里有人多是出身贫苦的农民，没有什么文化基础。不认字的人不在少数。没关系，又有人将这十一条谱成了歌曲，在行军与拉练时传唱。

至今《三大纪律八项注意》仍被誉为“红色经典第一歌”，多年来久唱不衰，在许多重大场合都可以听到这首歌。这些方式，都让官兵们反复熟记，将军队纪律印在自己的心里，一刻也不能离开。

有了这些如同条件反射般简单的工具，就可以让士兵做到：“勇者不得独进，怯者不得独退”勇敢的人不单独冒然前进，胆小的人也不自顾后退，无论多少将士都是一个团结的集体。

今天的企业竞争仍然如此，正如《道德经》所讲“治大国如烹小鲜”，治理一个国家和做顿小菜，虽然大小不同，但其所运用的规律是一模一样的，正所谓以小见大。

一个有智慧的企业家，从来不会强迫别人“是”或“明白”，而会用一套行之有效的方法，提前约定好工作的标准、条件、要求，用最高效的手段进行沟通。这是提高企业效率的有效方法论。

特种部队手语