本文作者：中国孙子兵法战略专家——宫春涛

导读：细心的朋友发现，主流媒体近段时间多次播出同题材新闻，纷纷指向无人售卖超市，人们的基础素质够不够，它们能否正常经营下去？

【事件】

央视新闻报道：《辽宁小货摊无人售货 13年不差一分钱》

13年前，辽宁本溪的那旭开了家汽车租赁行，玻璃水就摆在屋外卖，因为没人手也就没专人看管。开始家人担心会被拿光，但是一星期过去，一个月过去，所有顾客都自觉付钱。13年中那旭卖出一万多瓶玻璃水，从没差过一分钱。

央视新闻频道：《诚信买卖，大学校园设“无人超市”》

九江学院的3名大三学生在图书馆合伙开了一个小卖部，钱和货品无人看管，买东西付钱采取自助式，全凭诚信，开业至今没少过一分钱。

中新视频频道：《延吉的社区无人售菜超市开业一年不差钱》

丹英社区所建的超市内并没有售货人员，店里的商品全靠社区的义工定期来整理和补充。店里蔬菜和水果的价格要比市场上便宜。选菜、付款、称重、找零都由消费者自主完成。从来没有少收到钱的情况。

《无人售卖货架入驻成都 没有收银员取货找钱靠人品》

牛奶、咖啡、面包、奶茶……货架虽小，商品蛮多。在货架中央，几个贴着币值的零钱盒格外醒目。这是位于天府软件园C区华迈通信公司的无人售卖货架，但公司员工更喜欢称其为“诚信超市”。

目前，在成都大大小小的办公楼里，已经悄然进驻了40多个类似的“诚信超市”。据主办方说，逃单的事基本没有，成都白领的素质很高的。

长沙晚报：《小学开设无人售货超市 6年只有9次“浑水摸鱼”事件》

冷水塘完小建在山坡上，离最近的居民点有200米，学校为方便孩子决定设一个小超市，由于人手不够，于是想出了无人售货的办法。“开始也担心孩子们拿东西不给钱或者少给钱多拿东西，没想到现在成了学校最佳的德育场所。”

【宫春涛老师说】

想知道一个国家政治风向标指向哪里？将要倡导什么样的文化？简单，看《新闻联播》。谁都不会否认，这个节目是官方媒体的代表，舆论的喉舌。这样重大的节目为什么会将目光频频对准名不见经传的小店？《孙子兵法》中说：“令素行者，与众相得也。”原文中的令，当然指的是军令，我们可以引申为国家企业所倡导的文化。一种文化能够执行下去，是因为与大众的意愿相互匹配。

在西方国家中，无人高铁，无人超市，无人公园相当普遍。我相信有过出国经验的朋友一定会深有感触。中国国民经济日益发展，生活水平不断提高，但人与人之间关系日渐冷漠，“诚信”缺失。很多人会怀疑国人的素质，因而对这种诚信考验并没有太多信心。正因为如此，无人售卖超市这种小事件才能登上主流新闻之中。

其实现实并没有那么悲观，上面的新闻就佐证了这一点。不管是小学生，白领，汽车司机，也不管是在江南还是塞北，全民证明了国人并不是没有素质，而是更缺乏用诚信引导的环境。温哥华的列治文基本都是华人，欧洲的游客中也大多都是华人，他们可以自觉地以更高标准要求自己。

以诚信为基础规则的事物，吻合了百姓心中憧憬的社会价值标准，重建“仁义礼智信”为代表的东方价值观成了大众意愿的共识。小小的无人售卖超市就像星星之火，在为大众提供便利生活的同时，也引导、教育、温暖了每一个人。