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航空灾难对我们的警示

(2013-07-12 15:33:08)


  近期,两则与咱们中国有关的航空新闻触目惊心。最震撼的则是韩亚航空班机在旧金山着陆时失事,两名中国花季少女罹难;另一则是司空见惯的航班延误愈演愈烈,以至于不少往来京沪的商旅客户,纷纷选择高铁出行。

  两条新闻没有内在关联性,但都指向同一个问题,中国离真正的航空大国,究竟还有多远?

  在旧金山失事的是韩国的客机,但让人惊诧的,则是中国乘客居多数——在总共291名乘客中,中国乘客有141名,大大高于韩国和美国旅客,其中70名是中国的中学学生和老师。很不幸的,罹难的两名也是中国的女中学生。

  这些中国师生,都是从上海乘机前往旧金山,在韩国换乘了失事的波音777客机。而要知道,从上海就有直飞旧金山的航班,由总部就设在上海的东方航空运营。但这么多中国人,缘何还是选择了韩亚的航班?

  价格是最主要的因素。通常情况下,从上海直飞旧金山,票价在7600元人民币,转道韩国,韩亚提供的票价则不到5000元。两相权衡,市场经济价值规律发生作用,中国人,其实也包括很多外国人,都选择了韩亚的航班。

  飞机失事后,一些中国媒体批评韩亚低票价,从而忽视了安全。这其实是打错了板子,哪怕是再便宜的廉价航空,航行安全都是底线。这次事故,韩亚负有不可推卸的责任,也必然要承担严重的后果。但这跟票价低是两码事。

  当然,低票价只是韩亚吸引中国游客的一种手段,此外还有不错的飞行服务,配以韩国吸引中国游客的优惠政策——从今年5月1日起,持赴美签证的中国游客经韩国转机,可享受最多30天免签入境韩国。

  于是,中国游客直飞美国,很多人就选择了不相干的韩国转机,韩企由此逐鹿中国市场。相比之下,中国航空企业在中美不少航线上还出现亏损,更遑提转机市场的竞争了。这种差距,让人看到的是中企在管理、运营以及国家配套政策上的不足。这无疑是中国成为航空大国的一大障碍!

  另一大障碍,则是很不靠谱的航班准点率。最近一段时间,受天气状况、航空管制等多种因素,社交媒体上到处都是对中国航空公司和机场的抱怨。而根据一些国际机构的研究报告,中国航空公司和机场的准点率,在全球都属靠后,而日韩企业和机场,则相对居前。

  这样的服务,自然不利于中国航企的名声,导致很多国内商务旅客也开始转向高铁出行;而在跨国旅游上,一些旅行者则会选择海外航空公司。于是,也就有了在中美航线谈判时,美国方面总是要求多开辟中美航线,因为美国航企希望从中国市场获得更大收益;而中方则倾向保守,因为每多开放一条航线,意味着更多美企挣钱,而中企现有经营线路都很难盈利。于是,在目前北京直飞美国的12个航班上,中国公司5班,美国7班;上海直飞美国的11个航班上,中国公司3班,美国则有8班。
  
  这就带来一个悖反。随着中国出国者的不断增多,世界航空业大受裨益。2012年全球航空业利润51亿美元,2013年预计127亿美元。韩国企业更是通过深耕中国市场,取得了不错的业绩。但中国航空公司亏损从来不是新闻。2012年,中国三大航的国航、东航和南航共获得共计超过40亿元的政府补助,补贴数额均超过2011年。2013年能否实现盈利,依然是否定多于肯定。在全世界最看好的本土的市场经营若此,还能指望其放眼天下,成为世界领头羊否?

  将所有板子都打在航空公司身上,显然是不客观的。但其它国家航企能做到的,中国企业有什么理由不做到?更何况,从旅行人数看,中国必定是未来的航空大国,如此好的市场资源却经营不好,实在是让人羞煞?这就需要企业从管理上、国家从政策上作一系列的改革,否则,市场竞争无情,随着天空的开放,如同汽车市场一样,中国的天空可能是外企的天下!

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