十一每年都过，但今年却很特别，参加了学校了护景志愿者的活动。做一个西湖志愿者，为十一来自各地的游客服务。

    一天下来，总的感受是，累啊！

今天的天气很不错，非常适合出去游玩，我们也在7点左右的时候从学校出发了。清晨的花港观鱼很清静，偶尔能遇见几个晨练的老年人，或许这就是平日的花港吧，静谧而清新。乘着找人的空隙，我也好好呼吸了下这清新的凉人的苍绿色的空气。不过，事情刚开始似乎不是很顺利，在西门与东门之间晃了几趟后，才找到负责人，经过一番人员分工后，已经将近10点了，看来这效率问题的确值得商榷，白白浪费了几个小时。

    工作分配完毕后，各自都上岗了，我们的任务就是提醒进停车场停车的游客收费事项，相对比较简单，只要勤快些，把这些事项和游客说了就行了，游客也十分的配合，态度也很不错，看来大家出来游玩都图的是一个好心情。可是穿上这身西湖志愿者的衣服后，事情并没有想象的这么简单。十一黄金周，全国各地的游客都来杭州游玩，人生地不熟，找路自然是个问题，我们也临时的从当了向导的角色，刚开始的确很没有头绪，因为对西湖边的路线不怎么熟悉，所以每次游客有疑问的时候，都要去问一边的师傅，看来以后做志愿者，尤其是西湖志愿者，应该首先把西湖的路线以及景点的分布搞清楚，这样也可以为游客省下很多时间，另一方面也可以配的上这套红色的志愿者服装。

    当然，志愿者的工作也是幸福的。和车场师傅聊天，知道了很多关于西湖景点和路线的事，回答游客提问后，得到感谢后，心中是十分的美味的，确实有一种自豪感油然而升，每一声感谢，都是对我们工作的肯定。今天在志愿工作中遇到印象最深刻的是，一位年轻的妈妈带着自己的女儿来花港游玩，当在路边休息的时候，看到了我们志愿者的身影，转身对女儿说，“这些哥哥是志愿者哝，以后长大了你也去志愿者哦。来，叫哥哥！”小女孩也很乖，羞羞的喊了我一声“哥哥”，当时，我的确是被年轻妈妈的行为所感染了。女儿这么小，就给她灌输志愿服务的理念，而且这一声“哥哥”也是我所听到的最可纪念的称呼，这是一声对我们工作的肯定，更是对志愿者工作的一种肯定和赞扬。从这位妈妈的行为上，我感到了希望，并且十分相信，志愿者的身影以后会出现在更多的地方。

    一天下来，真的很累，脚都会感觉直了，但认识到了，其实我们还有很多地方可以改进下，例如事先确定每个地点的人员，避免临时来安排人员而带来不必要的麻烦；可以对志愿者进行相关的培训，针对所要进行的志愿者活动让志愿者有个了解和准备，因此可以在出发前开个小会，一来可以了解自己的工作从而能对工作进行一定的准备，二来可以和志愿者之间相互认识，从而方便志愿者工作的开展；考虑集体出发的方式，并了解当地的公交路线，从而能及时到达和返回学校。

    可是收获也的确很丰富，也认识了很多的朋友，相信自己的阅历也会因为今天的行为而增加不少，以后回忆的时候，我可以自豪的对自己微笑，我用自己的行动过了一个不平常的国庆。同时，也对高队的态度感到和意外，这么大的年纪还对志愿者事情这么情有独钟，尤其是听了他对志愿者事业的展望，对他更是佩服。

    这是一个不一般的国庆假期，很庆幸，我获得了。