五、软 件

54、公司提供几种行情软件？
目前可根据客户的不同需求，提供文华、富远等行情软件。

55、如何安装网上交易软件？
打开公司网站http://www.gfqh.com.cn或者http://www.gfqh.cn，在网上交易－>软件下载 栏目里下载您需要的行情软件，下载完成后按默认安装该软件即可。

56、如何安装行情软件？
答：打开公司网站http://www.gfqh.com.cn或者http://www.gfqh.cn， 网上交易\软件下载 栏目里下载您需要的行情软件，下载完成后按默认安装该软件即可。

57、安装行情软件需要什么配置电脑？
行情软件对电脑配置没有特别高的要求，一般赛扬566以上，64M内存，10G的硬盘就可以了。
　
58、行情软件有备份服务器吗？
文华提供两台网通服务器和两台电信服务器。富远提供两台网通服务器和一台电信服务器。

59、如何切换行情服务器？
文华和富远在登录窗口里"选择服务器"里选择服务器。为保证客户交易的稳定、高速、安全。公司配有电信、网通四个服务器互为备份。为使您的网络速度更快捷，用电信线路的客户尽量选择电信服务器，用网通宽带上网的客户尽量选择网通服务器。

60、若出现无法进入交易系统，或委托、反馈和回报速度慢的情况，该如何处理？
点击网上交易登录窗口右下角的"检测网络",看是否是通讯线路的问题，可自行切换到服务器。

六、信　息

61、如何获取各类期货商品的基础信息？
答：登录公司网站（http://www.gfqh.cn或者http://www.gfqh.com.cn）。
网站首页按交易所对各品种的分类信息（例如大连商品交易所有对大豆、豆粕和玉米的分类），如需获得历史新闻，可点击分类信息中左侧的相关品种，或通过首页上方搜索栏，填入关键字进行搜索。

62、如何使用网站信息数据库？
网站数据库是公司研发部的数据仓库，拥有各品种的历史数据，为基本面分析提供良好的数据支持，公司客户可以点击网站的"数据中心"或者"持仓分析系统"。

63、如何获取其他广发信息产品（日评，周报，月报，数据分析等）？
广发日评、周报、月报等都可点击网站"广发深度研究"相关栏目直接浏览或者直接到投资研究部索取，数据分析等产品可以在分类信息中得到。　

64、如何参与广发网上模拟交易？
点击网站左下方的"网上模拟交易"栏目，进入之后注册用户名和密码，即可参与广发网上模拟交易。

65、如何获取广发短信服务？
广发期货短信平台免费为您提供，客户通过020-87383552电话申请登记或者向营业部客户服务人员申请。短信平台每个交易日8点以前为您提供各外盘的收市数据，并不定期发布期市重要信息、通知等。

七、期证合作

66、证券公司也能做期货交易吗？
广发期货与广发证券等多家证券公司建立了合作关系，如果您想在证券营业部进行期货交易，请与公司各地营业部客户服务人员联系。

67、证券交易和期货交易主要有哪些不同的地方？
①证券交易只有单方向买入操作，期货可以买入卖出双向操作。
②证券是全额保证金，期货是5－10%的保证金。
③证券交易是T＋1，期货交易是T+0。