我所居住的那幢楼没有电梯，上下楼全靠两条腿。不过，我们前面隔幢的那楼房装有电梯，我们可以从那里乘坐，再从平台上走过来。

    每次乘坐，大人要支付一毛钱的搭乘费用，小孩则免。电梯工是个大约五十岁的女人，她人很瘦，因为瘦而显得格外精神。夏天，她在电梯里面的顶上吊一顶电风扇；冬天，她则用棉衣裹住自己的腿避寒。每次我乘坐电梯后，总要对她道声“谢谢”，我觉得，虽然仅仅一毛钱而已，但是她毕竟也付出了劳动，劳动不分贵贱，都一样应该得到尊重。

    我觉得她还是个不错的人，在三、四个平方米的电梯里面，能够安心工作的人，不会很多。况且，她的收入肯定也不高，我每次乘坐电梯，都看到她面前的板凳上工工整整地放着一柱柱一毛钱的硬币，偶尔有几张纸币，也是破旧的一元、五元版。她让我产生了敬意。

    但是，今天的一桩小事改变了我对她的看法，并再次让我对老百姓的素质表示寒心。

    女儿放学以后，我接她回家。她嚷嚷着要乘电梯上楼。我们刚刚走进电梯，从几米外传来一个女人的喊叫：“等等我，等等我。”我听了这声音以后，就顺手将电梯打开键按了一下，也就这时，那位喊叫的女人和她的男人、小孩挤了上来。电梯工白了我一眼说：“人家人已经来了，你干吗还要关电梯呢？”我说：“我按的是打开键。”她又说：“你上三楼，我已经按了三楼，你又按什么？”接着就听她不停地唠叨起来。

    出了电梯，女儿问我：“爸爸，你为什么不吵她呀？”我说：“爸爸为什么要吵她呢，她只是一个电梯工呀，爸爸不愿意和没有出息的人计较。”

    这个电梯工，为什么会在那家人上电梯以后不停地唠叨呢？我考虑，也许是因为她最近情绪不好，也许是因为刚刚上来的那家人是那幢楼上有势力的家庭，她想借此献媚，也许有其他的原因。可是无论哪种原由，都犯不着东一句西一句没完没了。这样的唠叨，恐怕既伤肝又伤胃，对自己的身体有害无益。更何况，如果不是碰到我，还有可能引发口角，闹成纠纷，那样更不值得。

    对待百姓，我们不要光用同情的眼光。可怜之人必有可恨之处，这话还是有些许道理的。中国人的素质之低，随时随地可以感受。如果碰上这样的事情，最好的办法就是不理不睬，任她自讨没趣。

    花一毛钱乘个电梯都会碰上不快之事。看来，我们的心胸确实得放宽广一些，要不，生活中遭遇的点点滴滴，不把你气死，也把你烦死。

    提高民众素质，还得从小抓起，像这样半死之人，从哪里提都是提不起来的，君以为然？