这可成为政府部门网络发言的楷模

http://s3/middle/4c189231t748fb8742742&690

http://news.xinhuanet.com/politics/2010-08/10/12430935_11n.jpg

广州日报报道说，近日，网友在早报网论坛上发布帖子说发现最幽默又最认真的官方网站——广西壮族自治区公路管理局网站，说网管回复得幽默及时又认真，引起了不少网友的关注。

帖子介绍，网友“萧逸”在网站上提问：“国道×线×公路没有正式验收就被大车把路压成了波浪，坑深得可以养鱼。如果没人来管的话，我可以在那儿养我家小白（一条小泥鳅）了！”

管理员答：“该工程于2009年12月通过交工验收，需要等一年后才能竣工验收。期间该路段如有相关工程问题，建设方要进行修复。你可以用‘佳能’将路况拍下来，让我们也看看，也让建设方感到压力；小白让它和小蝌蚪去找妈妈好了。都是超载超限惹的祸！”

类似的幽默回答还有不少。而且，管理员比较认真，不管群众询问的是专业问题，或者只是发发工作中的牢骚，管理员都进行了相关回复。

广西壮族自治区公路管理局办公室主要负责网站留言回复工作的李工说，上网的多是年轻人，幽默的方式更通俗易懂，网友更容易接受。“如果涉及政策法规，就会严格根据相关政策法规介绍情况，如果涉及个人问题或遇到语言活泼的网友，我们也会用幽默生动的语言回答。”

我认为，广西壮族自治区公路管理局网站答复网民问题，有两个特点，一是及时认真，一是幽默亲和。及时认真是必须，幽默亲和是必要。这可成为当前我国政府部门网络发言的样本和楷模。