巴黎奇遇：哥儿们，能开发票！

    不久前去巴黎，从春天百货出来，穿过奥斯曼大道想到“老佛爷”（Galeries Lafayette）看看。这个地方以前去过，但这个商店近些年因污辱中国游客而声誉不好，但“老佛爷”的名称我总觉得有点意思。我不知道法国人给这家百货店最初起名的初衷是什么？洋教里应该与“佛爷”一词关联性不大,有人说这是一个地名，只是法语的汉语译音，寓意究竟是什么不得而知。但从消费心理的角度来说，对飘洋过海到法国的中国人，一听“老佛爷”三字就有点似曾相识的感觉，佛缘宜结，心理距离一下拉近了许多。1893年开设这家公司的创始人，购物对象的定位决不会是针对当时正在“打呼噜”的“东方睡狮”的，今天会有成千上万的中国人到“老佛爷”来购物，是不可能想得到的。

正在我左顾右盼过马路的时候，突然感觉右胳膊被人蹭了一下，还没回过味来，一位道地的法国帅小伙用不太规则的中文说：“哥儿们，能开发票”。我说你说什么？他听不懂我说什么但大概理解了我说的意思，加重语气、结结巴巴地又重复了一遍：“哥儿们，能开发票，购物”，并做了一个大大的拿东西的手势，又比划了一下发票的意思。我摇了摇头，说了句“thank you”就走了。

    事后与朋友聊起这件事来，他们说也曾经遇到过。

    购物开发票，在国外是很正常的事。几乎所有的商业活动都有凭证。为什么中国人购物时他们会特别强调能开发票呢？

    在国内，需要不需要开发票，价格往往是不同的。显然，外国人对中国人的消费心理，已经深入到物品性价比之外的消费需求上了。

    陪同告诉我，中国人的购物你想象不出，有人在这里买价格昂贵的法国名牌香水，不是一瓶一瓶的买，而是一箱一箱的买；买名牌手包，不是一只一只的买，而是一打一打的买。但有一条，他们往往希望要有一张大大的发票，那种购物凭证觉得与国内的小票一样，入不了账。

    消费心理有一个最明显的现象：花公家（包括单位）的钱给自己买东西最舍得，花公家（包括单位）的钱给别人（主要是买礼品）买东西，最大方（如果上面批准10000元钱，购物者尽可能花到9999.99元）;花别人的钱给别人买东西就容易应付差施，花自己的钱给自己买东西当然最考虑合算与否，性价比很讲究了。

    哥儿们，能开发票！显然是在物色花公家钱给自己买东西或花公家钱买礼品（给别人）的客户，这样的客户花钱最爽快，常常是一些带有集团采购性质的高端客户群。

    我很早前就去过北京秀水买东西，一些小商贩们告诉我，外国政府反对我们卖冒牌货，外国游客却最喜欢我们卖冒牌货，甚至一些有头有脸的人也会偷着来买我们的东西。而中国的一些小商小贩们，语言之流利、行为之乖巧常常让人瞪目，那个国家的游客都能应付，怎么能让游客掏出US道劳是他（她）们的专长。

    哥儿们，能开发票，让我们开窍，我们在开发旅游商品和吸引外国游客在华消费的时候，也更多地注意各国游客的消费心理，更顺应他们的购物需求。

   子哥儿们，能开发票，更让我们警示，我们在国外的购物群体中，是否存在“吃、喝、嫖、赌全报消”的硕鼠，有关部门是需要多加注意。因为，如果真是花自己个人的钱，能不能开发票，从消费心理来说（发票与购物动因）,是没有任何意义的！