家电营销进入到互联网时代，有一些人就认为，互联网是公开透明的，信息是没有障碍的。因此，品牌建设已经不再重要，去品牌化会是未来市场的一个特点。

笔者对于这种观点不敢苟同。窃以为，随着互联网带来的信息碎片化和消费者个性化的加深，品牌不仅不会削弱，反而会有被强化的趋势。未来的竞争在品牌的体现上会更加鲜明，没有品牌的企业、产品将更加难以生存。

由于对互联网时代消费心理新特点认识偏差，目前厂商在品牌个性与品牌管理认识上也存在一些误区。主要体现在以下三个方面：

第一，将品牌个性等同为品牌形象。品牌个性是品牌的核心，品牌个性是由内而外的，是品牌形象中较为抽象和人格化的部分。而品牌形象则是由外而内的，内涵更广。比如格力的品牌形象是节能环保、品质卓越、勇于创新、核心科技、专业专注等。其中品质卓越才是品牌个性。

如果在市场推广中，不注意把握品牌的内在个性，无节制的展示外在形象。往往会使得消费者引起误解，从而造成对品牌的杀伤，引起不必要的反感。看似在宣传推广自己品牌，实则是在歪曲你的品牌内涵，往往还会造成消费者的误解。

解决之道在于，强化品牌内涵的传递，品牌的形象要围绕个性展开，分清主次内外。比如说格力，在品牌宣传上一定要强化自己多年来品牌制胜，突出格力长期以往的工业精神凝聚的高品质，不要把所谓“掌握核心科技”挂在嘴边。空调作为物理属性的家电，所谓的“核心”科技并不为奇，总拿“核心科技”标榜，实际上是在淡化你品质卓越的品牌个性。

二是将品牌个性等同于品牌定位。品牌个性的塑造要以品牌定位为基础，品牌个性与品牌定位要一脉相承，品牌个性反映出品牌的定位。品牌定位不清晰，品牌个性就会显得模糊不清。但是品牌个性也并不完全决定于品牌定位。如定位相同的品牌在消费者眼里也可能呈现出不同的个性。

品牌定位取决于品牌的管理者，管理者有设么样的追求，有什么样的抱负，你的品牌就会定位于什么样。追求做一番事业的，品牌自然会倾向于完美；追求金钱者，品牌则是响亮就行；而玩品牌的，追求的是华丽是名声。

同时品牌定位也取决于执行者，因为品牌个性是在产品与消费者互动的过程中建立起来的。没有互动的品牌建设，如同是自演自唱，自我嘲解，与目标对象没有任何的关联。所谓的粉丝经济，说白了就是品牌的一种异化，其粘性甚至高于品牌。

所以，品牌定位不仅是老板的事，也是每一个员工的事，同样也是你的目标群体的事。品牌建设在市场的细微之处，不是打几个广告，放几个宣传片那么简单。是叫消费者从心底里对你的敬仰和爱戴。

三是将品牌个性等同于产品个性。产品个性是产品的属性，而品牌个性是产品与文化、感性形象相关的部分。如果说产品个性是硬实力，那么品牌个性则是软实力。硬实力其实比较容易解决，加大研发力度就可以得到相应的解决。而软实力则不然，不是说投入资源就会把软实力提升起来。

如果一个品牌领先于其他对手的原因是产品的属性，那么这个品牌迟早会被别的品牌所超越。原因很简单，你解决不了你的品牌的文化内涵，解决不了与消费者的感情沟通问题。不被消费者，不被市场所广泛认可，你的品牌就如同漂浮的气球，看起来很高，但瞬间就肯能消失。

品牌也是有生命的，也有了独特的自我和个性。意识到这一点，对品牌消费、品牌管理和市场营销能起到重要的影响。只有将消费者自我、人格与品牌个性置于消费者行为的平台上来互动，才可能更好地认识品牌与消费者特征交汇融合作用。

互联网时代，信息具有高度传递扩散的特征，同时也具有信息碎片化的特征。解决信息的碎片化，最好的策略就是强化你的品牌。品牌强大了，在瞬间的传递中间，在碎片化的过程之中，品牌就像一个灯塔，永远有一个亮光吸引着消费者。

家电行业在这高度信息化的社会里，不再是单一地孤立存在。而是与其他消费品紧密联系在一起。因此，品牌的形象就会更加重要，厂商绝不可以在具体事务性工作中，把品牌置之脑后，否则很快会遇到发展的瓶颈，而你还陷于迷茫之中！