自从上个世纪末，家电连锁这一新兴流通业态崛起后，不论是主动还是被动，一直是工业企业在支持着连锁业的发展壮大。

在家电连锁业发展初期，厂家认为连锁是一个新兴业态，是渠道发展变革的趋势。支持家电连锁业不仅仅是多一个渠道通路，而看作是流通业态变革的方向，是在为未来做投资。因此，在当时很多企业可以说是不惜余力。

在家电连锁业发展壮大后，特别是形成国美、苏宁两家独领风骚后，家电连锁的行业地位发生了翻天覆地的变化，可以凭借着自身的强势，不断地向制造企业索取资源，最终把向厂家索取作为盈利模式。

客观的讲，制造企业与流通企业，是同一产业链上处于不同位置而已，之间是不存在谁的地位高下。只不过是在不同的发展阶段，表现出侧重点不同罢了。因此，从本质上说厂商之间是利益的共同体，是相互依存、互惠互利的密切关系。

当然在连锁与厂家之间最大的矛盾，就是存在着利益分配与取舍的问题。厂家从自愿扶持连锁企业到被迫顺从，是厂商实力地位发生了根本性的变化。当年格力与国美掰手腕，就是缘于双方都是具有强大实力，谁都不愿意放弃自己的利益。在这种厂商之间的博弈，可以说是一直没有停止过。

但是，再如何进行博弈，都必须要有一定的度，超越了恐怕就是产业链之不幸。比如说，连锁业在高速发展时期，需要比较高的利润作为保障。连锁企业就会利用在市场的绝对地位，通过各种名目繁多的收费来增厚利润。但是，如论如何必须要在厂家能够承受范围之内，否则制造商到了无利可图的地步，恐怕只有退出这个行业。

从行业格局状况来看，空调行业经过多年的竞争洗礼，现存的企业已是不多。如果再有一批企业因生存问题而出局，连锁企业博弈的对手就是行业垄断寡头。一方面，面临的供应商只能是巨鳄级企业，话语权在谁手里还真不好说。另一方面，面临的只是几家供应商的话，家电连锁连选择的余地都没有了，不就成了某几个品牌的专卖店了吗？因此，良性的行业格局不论对于厂家还是家电连锁，都是十分重要。

现在空调行业除了少数几家龙头企业，凭借规模优势还能保持一定的盈利外，多数企业已经是利润十分菲薄，甚至是处于亏损状态。相对而言，家电连锁在产业链中处于优势地位，盈利能力远比制造企业强很多。在这种产业链状况下，家电连锁企业应该给予供应商减负的支持，反哺曾经倾力支持家电连锁崛起的制造商。

做人也好，做企业也好，双赢才是博弈的最高境界！孤掌怎么也拍不响欢乐的掌声的！