出版了！

    想它出版的过程，我是付出了很多的努力的——从开始购买本书的版权开始（有多家出版社竞价）。这本书的英文原名是：Email Marketing: An Hour A day. 是Wiley公司的An Hour A Day系列丛书中的一本。原书出版发行后，市场效果很不错，于是我想把这本书引进到中国，一飨国内的读者。

   过程中的种种暂且按下不表。哪怕一朵小小的花儿，也要经历了阵痛才能开放。我所经历的，只不过是每一本书在出版之前都有可能经历的。我的愿望，是我所经历的每一本书，都能给读者带来启发。

先上一个本书的译者序。

译　者　序

    电子邮件自问世以来，一直是互联网应用最广的服务。电子邮件营销能够充分利用电子邮件的优势，具有覆盖范围广、沟通速度快、操作简单、成本低廉、针对性强、用户反馈率高、易于客观衡量营销效果、便于和其他营销方式相互结合等诸多优点。电子邮件营销在美国已经发展成为一个市值超过百亿美元的巨大产业。在北美地区，73%的人口使用电子邮件，使得电子邮件营销的地位几乎超越了其他传统营销，正逐渐成为第一大营销手段。制造商、零售商、批发商，甚至银行和律师事务所，都设立了相应的电子邮件营销部门。另外，还有专门从事电子邮件营销广告服务的公司。美国消费者乐于接受电子邮件营销服务，主动订阅电子邮件形式的购物指南、产品维护注意事项、旅行出游指南等服务。电子邮件营销不但已经与网络购物、网页浏览、网上聊天、视频网站等一系列互联网服务有机地结合在一起，甚至与传统的电视广告、商店购物和现场营销活动相结合，成为日常生活中不可或缺的一部分。

    我国的电子邮件营销产业尚处在起步阶段，大多数企业不清楚电子邮件营销的潜在价值，没有给予应有的重视。目前我国的电子邮件营销企业规模较小，普遍缺乏长期、有效、可持续发展的营销策略和执行管理机制；众多涉足电子邮件营销的公司，与大量垃圾邮件制作者相互竞争，共同争夺网民的注意力。然而竞争必将导致优胜劣汰，我国的电子邮件营销必将走向成熟，成长为一个利润巨大的市场。正是由于国内的电子邮件营销尚处在萌芽阶段，如果企业能够提前意识到电子邮件营销的潜在价值，抢先占领市场，就能在未来激烈的竞争中占得天时之利。作为个人，如果能尽早学习国外先进的技术理念和营销策略，就能够先别人一步，占据行业领军地位，培养自己的核心竞争力。在现代社会，信息就是财富，意识决定成败。先别人一步而动，永远是成功者的标志。纵观互联网时代诸多商业奇迹，例如中国互联网领域的搜狐、网易、百度、阿里巴巴等，都是顺应了时代潮流的大势，且先潮流而动。互联网领域的潮流趋势，大多是从生产力相对发达的欧美国家掀起，一直波及到中国。如果能够及时敏锐地察觉到新的潮流，在国内尚处萌芽期便开始积极学习和吸纳国外先进的互联网技术和成型的商业运作模式，就能够抢占国内的先机，在竞争中取得优势。

    本书系统地讲解了美国电子邮件营销的预算统筹、营销策略、管理模式、执行机制、涉及的技术、营销实施的细节等。通过翻译本书，我不得不为国外电子邮件营销公司的深谋远虑所折服。为期两年多的营销计划，将各种执行细节考虑得滴水不漏。精心准备的后备方案和紧急预案，均考虑到各种可能出现的情况，因此能够从容应对各种突发事件。从邮件内容的布局，到邮件背景的颜色，所有设计方案全部基于实践测试，并不断进行优化。各种营销数据被科学地收集和分析，客观地表明公司目前的营销状况和问题所在，为公司的各种决策提供坚实的支撑。

    本书涉及了众多前沿的营销概念和管理分析方法。读完本书之后，读者会深刻感受到电子邮件营销的博大精深。它既是一门扎实严谨的科学，又是一项充满创造力的艺术。

    再者，本书为美国电子邮件营销资深专家所著，内容针对的是已经相对成熟的美国电子邮件营销市场。中国的电子邮件营销工作尚处在初级阶段，行业规则几乎是空白，相关法律仍不完善，从这个角度来看，本书对于我们学习先进的电子邮件营销的理念、技术、操作手段等，更是具有相当大的价值，对于我国电子邮件市场营销走向成熟、规范，具有重要的启发和借鉴意义。

    本书涉及一些前沿技术、公司管理方法和营销理念。这些概念在国外已经比较普及，所以作者并没有花费大量篇幅详细进行论述。作为译者，我对读者可能比较陌生的相关概念进行了简要解释。求知欲强的读者，可充分利用书后附录中提供的网络资源检索相关内容。

    我怀着十分激动的心情完成本书的翻译工作，希望读者也能够像我一样，从本书中得到启发、鼓舞和快乐。

薛剑韬

2009年5月