一、哈尔滨地铁集团以运营商未达成地铁1号线一期、二期通信系统回购(租赁)协议为由，于2014年底至今，拒绝运营商对发生故障的5处基站进行工程障碍抢修，导致手机信号无法保证覆盖地铁，用户大规模投诉。该集团要求运营商回购包括公用传输系统、公用无线引入系统、公用电源系统、公用监测告警系统在内的通信系统，并承担财务成本，分摊公用通信设计、监理、建设管理等费用，合计金额5718万元，远超运营商资产核算价格和承受能力。

二、哈尔滨市松北区太阳岛风景区管理局在基站建设中设置附加条件，要求运营商按照指定形式建设基站，并需在具备WIFI信号发射功能的同时，额外承担部分流量费用，一切广告权限均归该局所有。经测算，如按该方案执行，基站数量将由原计划的7个增加至300个，建设成本由700万元增加至3000万元，远超运营商承受能力，导致基站建设停滞，4G信号无法覆盖景区。

三、哈尔滨市道外区政府机关事务管理局以不再续签基站协议为由，拒绝开放道外区政府办公楼基站站址。

四、黑龙江省司法警官职业学院以可能破坏外墙装修为由，拒绝对学院教学楼现有基站改造升级。

五、中国地震局工程力学研究所以职工反对为由，拒绝开放基站站址资源。

按照省政府工作要求，现责成上述5家单位立即与建设单位积极对接，推进4G基站建设。省政府企业投诉中心将按照2015年省政府第44次常务会议和第25次专题会议精神，会同省监察厅等部门，继续加大工作力度，坚决查处破坏电信设施建设、阻碍信息服务业发展的人和事。

黑龙江省政府企业投诉中心