日记 过冬至吐槽西安东郊能源公司

2023年12月22日 Friday

今日冬至，家姐致电邀约我们并弟弟去曲江吃了冰煮羊，早上照例发了微博：今夜系今年最漫长的一夜。冬至到了。夜长不得眠，明月何灼灼。想闻散唤声，虚应空中诺。

一直以来，我说的是5-6年来供暖期间家中卧室、书房温度一直不达标，一直在14-16度之间徘徊，取暖费1毛钱也不少交。一说都是抢修，而这帮人一年四季也就冬季采暖，其他3/4时间弄啥去了？情知发帖解决不了问题人家有的是应对方式方法，发点牢骚吧。顶多居家穿件厚墩墩棉睡衣、晚上睡觉被子上再覆盖毯子罢了。

近期投诉人剧增，御景城传来消息，说是可以退费，截止日期后退费后立即停止供暖，只能自己居家用空调了。还得缴纳空置费30%，以前不达标的就一笔勾销没人管了。我的卧室书房近年来在供暖季温度一直徘徊在15度左右，最低13度，根本不符合标准，没人管。客厅还凑活。此前是物业收费，今年还是，但据说是代收费，不管其他，有问题找热力公司吧。其全名好像是西安东郊能源有限责任公司。

打开微信业主群一开，全在骂热力公司。下面是截取一点留言。

全网都在骂热力公司，说一到冷了就说锅炉坏了，特别是霸桥热力公司投诉的最多。除了西安，全国供暖城市都有这种现象。哎，网上都说他们贯用的伎俩，谁知道呀。最近抖音全是骂他们供暖的。咱们全属于东郊能源热力公司。东郊的也被骂。御景城、浐灞半岛暖气都不好，高陵的都不好，看来今年普遍都是温度低，北郊、曲江也不好。请问一下暖气什么时候可以恢复正常啊。楼管员，咱们的暖气就是这样了吗？昨天早上给热力公司打电话说来看看，到今天都没来。锅炉坏应该都影响。为啥有的热有的凉？不知道么，我屋温度是直接下来了，平时地砖都是温的，连续三天了，现在凉的。就是就是，取暖费交了不给供热。就是就是，现在家里要穿棉袄我前几天25度这两天22度。最热的时候28度，现在22度。我家最多20度，刚到家，18度。我家14度。还是卧室，客厅更冷。9号楼这次温度受影响了。我也觉得9号楼温度这么低。是否受锅炉故障那一组影响了。往年热力公司也回访过锅炉很快就修好了。没有今年这么差！坏！是的，以前也不暖和，最起码还18度上下，这次直接冷到底了。管员物业能否帮忙问问情况，解决一下供暖问题啊。卧室多年来一直不达标，但是取暖费一毛钱也不能少。家里窗户压根不敢开窗帘也得拉严实，才能在17左右。把头户，客厅还能有17，主卧直接15，最近都是缴纳暖气费再开空调取暖。

小区的樊先生说，楼下看看就行了，小区电控阀旁边都有一个显示屏，上面清楚的显示温度和流量。大管网的温度肯定是够的，水路通的家里也是很热的，到处都是监测环节，都不敢乱整。只是流量太小，把那一点点的热水，一会会就凉了。2018年冬暖气维权的时候，都把粉单子逼出来了，供暖费的计算方式很明白，进水回水的温度差*流量，构成了“热量值”，也就是用户买到的东西。再举个例子，帮助大家理解，就算供的是开水，但只给一杯水，那也是什么都暖不热。所以，抓住核心点，别被带偏了。《供暖条例》的内容只是针对产品到家后的效果监测，所谓的18，但是流量一直都被隐藏，而且掌握流量的只有具体操作人，以前是供热公司和物业公司，那他俩还能互相踢皮球，现在全是供热公司了，那他们就只能障眼胡扯带偏方向了。感谢所有积极维权的热心业主，各位都是社会进步的推动者。尽量不要在“广告后思维”有啥不管用的，看看流量就行了么，拍照取证，立马就见效。

人多了去电厂找找可以，毕竟人多势众表决心。但事儿的根本就在于流量不够，控制人就是对方，所以才被戏耍，

直接下楼看看流量值，然后曝光，立马就热，因为他们心里知道，多少流量才能暖热小区。18年拍到流量表是“160吨/小时”曝光后立马升回370吨/小时，然后小区全都热了，再等着操作者偷偷再关小，再维权。

尽量不要再提什么温度或家里测温了，除非人多合力，把对方带来的温度计当场砸了，用自己的温度计测量记录，否则只是走偏方向，在耽误时间耽误机会。核心就是流量不够，故意被限流，远程电控阀门没有完全打开满。以前物业公司是因为要赚差价，现在供暖公司只因为要省成本。正常的370被压缩到160，一半都不到，怎么可能热，可怕的人心，可怜的百姓。

物业公司把大肥肉都已经丢了，哪儿还会再趟这浑水，他们心里明白的很，因为他们以前就是操作者。温度是其一，主要是流量。确实应该是流量问题，咱也不太懂至于流量多少咱也不知道。唉，每年钱交了为温度操心，这几天我们家暖气片就温温的，听维修人员说就从4号楼往北7栋楼管道有问题。温度太低，不止 4 号楼往北。14号楼在家还穿棉裤，年年盼暖和，明年开空调。不想交30%空置暖气费，谁知道还不如空置。

当然据我所知，某些大单位尽管周末周日没人，但大楼里照旧热烘烘的，感觉可能是26度了。