新媒体更注重提供网络互动、宽频等服务，众多的用户对于新媒体充满了期待。

  在很多人看来，傍靠着凤凰卫视这个大平台，新媒体已经有了足够的养分，刘爽需要做的仅仅是把这些内容变成短信或者图片即可。“这显然是对新媒体的误解。”凤凰卫视副总裁、凤凰新媒体CEO刘爽说。

 在新媒体通信技术专家看来：传统电视媒体的转换过程单一，它把目光集中于摄像机的采集、编辑机的处理和录像带的载体，把表象的多样性和信息的物质性寄托于成为过去的技术条件。而新媒体则不同，随着数字技术手段的增加、信息量的提高和物质载体的多样化，表象转换变得既显现广域性，又显现多层性，比如系统采集不仅包括摄像机，还包括网络；视频处理不仅包括图像，还包括数据；传递方式不仅包括广播的单向，还包括交互的双向；等等。这样一来，新媒体载体上所表达的信息内涵与外延将被扩大化，导致内容的外延突破了传统内容的涵盖。传统电视媒体的载体的物质特征决定了信息内容将大大低于新媒体。

  未来新媒体的格局中，有效信息获取的渠道将变得更加透明和多样化，用户的参与并不只是停留在口头。