“现在去寻求无可争议和无可匹敌的高一级互动电视节目，对于我们正是时候了，”conby某位分析家说。

　　“我们的动机是通过增加观众的收视体验，来建立观众的忠诚度，不过我们对未来的展望是，更多的节目将会附加上一种付费和免费相结合的互动服务。”

　　非交易性质的互动方式，正变得与那些能产生收入的互动方式一样有理由。“给予观众更多的选择，增加收视体验，是我们未来开发的重点，手段诸如让观众能够进入某一个节目供选择的镜头或者未见过的镜头，”她说。“我们希望通过互动应用程序，加强观众对本频道的兴趣和忠诚度。正因为此，许多这样的节目都将免费。”

　　当然，对于商业广播公司来说，创收仍很重要。但是进一步投资互动电视服务节目的信心已经日益增强，不论是交易性质的节目还是非交易性质的节目均如此。互动的潜力也被日益认知，不仅各广播公司的新媒体专家了解它，节目制作高层管理人员也有认识。

　　互动电视广告发展一直很缓慢的一个原因，是代理商的创意人员不了解互动，所以很少在创造了互动内容之后才结束广告设计，在很多情况下，互动内容都是留给技术人员去做，而技术人员的创造才能却又不是一码事。

　　“电视公司将互动性看作增强电视的一种手段，广告商却不这样看，”她补充。“然而，广告代理商必须马上将互动电视看作加强品牌吸引力的一个手段，而不能视为一种信息传送机制。广告业有很多东西要学习，不仅要学习电视节目互动性的那些杰出范例，而且要学习广播公司的方法。”

　　“首先，你必须把你对传统电视节目采用的那些原则也采用到互动内容上来，譬如预先鉴别你想涉及的对象是谁，你要怎样吸引他们，你想叫他们做什么。”

　　个人化也很重要，因为观众高度重视能有多大机会得到与他们本人有关的回馈。但尤为重要的是，半心半意地开发互动内容是不管用的。

　　“真正的挑战并不是怎样才能更加互动，而是怎样让观众将互动当作日常生活的一部分去接受，当作电视体验的又一个部分去接受，”她说。“这就意味着，必须确保它的开发是由制作电视节目的同一批人进行的，在一个节目的最初制作阶段就要启动，而不是事后添加。”

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