3.15、3.15，消费者齐诉苦。3月15日，被称为消费者的节日。每年3月15日，消协给消费者提供一次“诉苦”的机会，这一天，商家们也特别积极，来到现场搭台唱戏。我们不否认商家的诚意－－据说，这一天商家也很“虚”，有问题当然要扼杀在摇篮中；但商家如此“扎起”，“支持消协工作”，消协能不“感谢”？何况这也是公开摆摊设点、宣传自己的一次机会。

　　消协没有一个会员，消协附属政府部门，消协腰板不硬，又怎敢碰硬？是啊，最后还是要回到法律轨道上来：工商、技监用法律整治商业、商品问题，让损害消费者的行为付出沉重的代价；消费者协会用法律作武器（背后是一个庞大的律师团；当然，也少不了记者团），维护消费者的合法权益。             

尴尬的消协  艰难的维权

《新闻现场》记者　邱作黎

　　315的前两天，制片人策划了一个有关315维权的节目，让５个采访组分别对有关食品、房产、汽车和霸王条例等方面进行调查。从２００６年的案例中看，食品卫生、房产、汽车等与人们生活息息相关的事，人们反映最大，受到极大关注。

　　为了深入了解目前维权现状，我们找到了四川省消协维权的专家－－省工商局前副局长、省消协前会长谷岩先生。从1997年起，谷岩便专门开始从事工商和消协工作，对两者的了解十分深入，对维权问题也有许多独到见解。

　　从谷岩那里，我们了解到，早在1960年，第一个国际消费者联盟就已经在美国成立了。中国第一个保护消费者权益日从1983年开始，如今消费者维权意识大大增强，至少大家都知道要投诉，拨打12315。每年的315消费者权益日活动，大家都蜂拥而至，平时有什么疑问有什么觉得不公平的地方，都把315这天当成了救命的日子。是啊，因为这天，各个职能部门的领导都走了出来，有了政府和工商部门的支持，消协在帮助维权的过程中似乎更显权威，因此，许多消费者就把消协看成了为自己讨说法的救命草。这在多数人看来是个不错的现象呀，越来越多的人已经知道通过正当途径维护自身的合法权益了。

　　然而，在谷岩看来，每年３１５，出现这样热闹的场面是件忧心的事：

　　首先，宣传的规模越来越大了，摆在消协面前很实际的一个问题就是经费。经费从何而来？只能从前来参展的商家那里得来，而在315这天进场，就意味着在对老百姓说自己的消协承认的信的过商家。对商家来说花点钱是千值万值，于是现在各地的315活动会场内就常常可以看到商家的阵势越来越大，扮演的角色似乎比消协更为主要。这样一来，便使得315活动反而离消费者越来越远。再者，虽然说现在许多人都有了维权意识，但其实还是并不知道我国消协在帮助消费者维权时也有一定的局限，事实上消协只能起到协调的作用，而且必须还要建立在双方自愿的情况下。

　　说到这里，谷岩给我们讲起了目前消协的尴尬处境。我们了解到，国外的消费者联盟是不带任何政府背景的民间组织，因为这样才能更好的维护消费者。但是，我国消协却两边都不是，既不能按社团登记招收会员，又不能按事业单位登记。长期以来，它不具任何的法律约束力，看来只成为了工商部门的一个附属品。

　　其实，消协也只是按政策规章办事。回头来看，我国的保护消费者条例从1993年出台后到现在已经十多年了，中间没有任何的改动，面对各方面发展越来越快的今天，到底这个十多年前的条例还适不适用？这不光是谷岩的疑问，同样也是人大代表李之权等人的共同提议。要从根本上解决维权的问题，最重要的途径只有更全面的更新制定相关例法。

　　在315活动搞得轰轰烈烈的同时，如何才能让维权意识深入人心，把预防放在第一位，这是人大代表李之权提出的问题。是啊，伸冤的人越来越多并不是好事，只有在之前就加大预防宣传的力度，才可能直接减少问题的出现。

　　据说，上海已经在做着消协独立出来的尝试。既然是尝试，有可能会成功，也有可能失败，不过适当的尝试是改革跨出的第一步，成败与否不光在于政府职能部门，商家的大力合作，也少不了维权过程中的主角――广大消费者的配合，几位资深人大代表之所以提出加强预防宣传，目的就在于尽快提高人们的法律保护意识。

相关链接：历年3.15主题

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　　2007年主题：消费和谐

　　2006年主题：消费与环境

　　2005年主题：健康维权

　　2004年主题：诚信维权

　　2003年主题：营造放心消费环境

　　2002年主题：科学消费

　　2001年主题：绿色消费

　　2000年主题：明明白白消费

　　1999年主题：安全健康消费

　　1998年主题：为了农村消费者

　　1997年主题：讲诚信，反欺诈