第一步，她对宁府的现状和风气作了一番冷静的分析，厘清利弊，发现问题。书中是这样写的：“这里凤姐来至三间一所抱厦内坐了，因想：头一件是人口混杂，遗失东西；第二件，事无专执，临期推委；第三件，需用过费，滥支冒领；第四件，任无大小，苦乐不均；第五件，家人豪纵，有脸者不服钤束，无脸者不能上进。此五件实是宁国府中风俗。”
第二步，针对此“五弊”，王熙凤的对策是：严格分工，实行岗位责任制。谁管人客往来倒茶，谁管亲戚茶饭，谁管灵前添油、挂幔、举哀，谁管收祭礼，谁管各处上夜、照管门户、监察火烛、打扫地方，分派得清清楚楚。而且规定，管这件事的就只管这件事，别的事不与他们相干。如果分管的事情发生问题，如杯碟器皿、古董桌椅、痰盒掸帚、一草一苗，“或丢或坏，就和守这处的人算帐描赔”。如果有偷赖、赌钱、吃酒、打架、拌嘴的，总管要立即报告。如果总管徇情不报，王熙凤说：“经我查出，三四辈子的老脸就顾不成了”。
在做第二步的时候，她先是叫宁府总管来升媳妇传齐所有家人媳妇在外面等候听差，然后在家人隔窗可闻的情况下向总管训话：“既托了我，我就说不得要讨你们嫌了。我可比不得你们奶奶好性儿，由着你们去。再不要说你们这府里原是这样的话，如今可要依着我行，错我半点儿，管不得谁是有脸的，谁是没脸的，一例现清白处治。”说着便吩咐彩明念花名册，念一个名字，进来审视一遍。这一连串的举动是给宁府执事人员一个下马威，在气势上先占上风。
第三步，当众处置一个因睡迷了觉未按时听差的管迎送亲客的人。书中写道：“凤姐方起身，别过族中诸人，自入抱厦内来。按名查点，各项人数已到齐，只有迎送亲客上的一人未到。即命传到，那人已张惶愧惧。凤姐冷笑道：“我说是谁误了，原来是你!你原比他们有体面，所以才不听我的话。”那人道：“小的天天都来的早，只有今儿，醒了觉得早些，因又睡迷了，来迟了一步，求奶奶饶过这一次。”
但凤姐并不急于处置这个人，而是先打发解决其他人的事情。每件都极精细，稍有舛误，当场驳回，叫弄清楚了再来办理。几起事过去了，才又回过头来向这个迟到者发话。此等阵势，可以想见，这位过失者应该早已被压迫震慑得喘不过气来了。请看下面——
凤姐便说道：“明儿他也睡迷了，后儿我也睡迷了，将来都没了人了。本来要饶你，只是我头一次宽了，下次人就难管，不如现开发的好。”登时放下脸来，喝命：“带出去广打二十板子尸一面又掷下宁国府对牌：“出去说与来升，革他一月银米！”众人听说，又见凤姐眉立，知是恼了，不敢怠慢，拖人的出去拖人，执牌传谕的忙去传谕，那人身不由已，已拖出去挨了二十大板，还要进来叩谢。凤姐道：“明日再有误的，打四十，后日的六十，有要挨打的，只管误!”说着吩咐：“散了罢。”窗外众人听说，方各自执事去了。
从此宁国府的人才看到了风姐的厉害，再不敢偷闲，每个人都兢兢业业，执事保全。这管理宁国府的第三步，是抓住典型，从快处理，施以威猛，杀一儆百。
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(2014-11-28 15:39:03) 
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