对生产线进行自动化改造，引入机器人，逐步取代一线产业工人，是整个中国家电企业面临的共同性发展问题。但动因绝不是因为要淘汰一线员工，而恰恰是持续多年来的“用工荒”。

文剑 撰文

最近，因为海尔的结构性裁员一事，将家电行业普遍存在的“裁员”性话题再度推向舆论的漩涡。甚至还出现了“因为机器人的出现和增多，而淘汰一线产线工人”的观点。

实际上，对于众多的中国家电企业来说，加速使用机器人的最直接原因，不是要淘汰一线员工，而恰恰是因为一线产业工人的“用工荒”问题——招不到人，即便是招到人，也存在的频繁流动压力。

家电“用工荒”一直存在

最近十年来，珠三角、长三角的“用工荒”问题已经是迫在眉睫，很多家电企业近年来一直面临着频繁的“一线产业工人”流动潮。对于很多珠三角企业来说，一线产业工人每年的费用已经从最初的2万元、3万元一路上涨至5万元左右。

可以设想一下，海尔、美的、格力、长虹等当家企业，每家企业拥有的一线产业员工都高达数万人。以平均每家企业5万人的一线产业工人，每人每年5万的薪金支出为例，这笔开支就高达25亿元。而且，这不是固定的费用，还要有每人每年至少10%的速度在增长。

更为重要的是，当前对于家电企业来说，高达数万人的一线产业工人队伍，所面临的不只是薪金问题，还有面对越来越多人，特别是一线产业工人的年轻化，带来的人员管理等社会性问题，也是一件极具挑战的事情。

目前，很多家电企业，不仅需要招聘大量的一线产业员工，还要围绕这些一员产业员工的“吃、住”，甚至行，要提供一系列的配套解决方案和服务。这种投入将会起着90后甚至未来00后年轻人群的崛起，以及他们完全不同的生活环境和心理需求，而发生新的变化和挑战。

制造产业工人转移是趋势

无论是当年的富士康，还是如今的海尔、美的等，正是在这一“用工荒”的背景下，才开始加速实施生产自动化的改造。

虽然生产自动化的改造，确实替代了大量低层次的一线产业工人，也符合未来产业升级的发展方向和需求。不过，对于家电企业的运营管理能力来说，这却是一个全新的挑战和新命题。

也就是说，原来的一线生产属于“人控制机器，机器为人服务”。而随着越来越多的生产机器人投入使用之后，则将面临着是“机器控制人，人为机器服务”。这个时候，就是需要一批高素质而且工作稳定的一线产业工人。企业既要提高这些产业工人的薪金水平，还要提供他们的职业技能和素质。

最终，将原本大批从事于家电低端制造的产业工人，向服务等第三产业流转。这显然不只是家电行业所承担的职能，也是整个国家需要在政策上给予引导和支持的。因此，这无疑是一个家电企业管理上的新考验。

同样，对于美的、海尔这两大家电巨头，在最近几年来出现的“主动的结构性裁员”举措，虽然说一方面生产线的自动化改造，确实解决了一大批的一线产业员工，需要淘汰和优化。另一方面更为重要的是，随着整个家电产业步入了低速发展期，过去10年、5年“跑马圈地”之后造成的产能过剩、低端制造结构优化等问题也开始显现，正需要在这个时代的拐点和背景下，找到出口——那就是减员增效。