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家电企业,比“拥抱互联网”更重要的是什么?

(2014-05-23 08:26:21)
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杂谈

 

李不二

在广大农村,经常有游医走街串户,一张桌子、一根电线、一台监测神器,还有一包祖传秘方的中草药。科学仪器、免费检查,往往是游医闯荡江湖的“小李飞刀”。

也正巧,留守老人就爱贪小便宜。但不检查还好,一检查,癌症、胃病、糖尿病、老年痴呆症都来了,好家伙,七八十岁的人啊,脸一阵红一阵白,一阵青一阵黑,像犯错的小学生排队待宰,“一个个地来,五代行医,妙方独传,包治百病呐……”

贩卖与恐惧有关的一切都很好使,不光是留守老人,传统企业也是如此。互联网思维就是貌似很科学的神器,一些企业几何级业绩增长足以让人望洋兴叹,气吞山河的马云构想足以让人小鹿乱撞,“武林至尊,宝刀屠龙”招招命中传统企业的短处。

五十多岁暮年积累的价值,还抵不住十多岁的少年,能不慌吗?越激动越恐惧,越恐惧越激动,当真“听君一席操蛋话,胜读十年马列书”。

目前,被小米、乐视搞得惶惶不安的家电企业,至少给自己设计了三种“拥抱互联网”的路径:

1、新瓶装新酒。以新品牌为载体,匹配与之相应的架构,渠道、研发、制造环节,与企业原有的经营体系并行。这种新品牌主要以电商为销售渠道,重建成本结构,以中等收入的年轻人为主体,与互联网企业开打价格战。

2、旧瓶装新酒。企业推出了新品牌,但内部的经营系统并没有改变,主要诉求是实现形象产品的卡位。产品概念新、很时尚,以线下销售为主,线上补充,但成本结构没有变化,换汤不换药。

3、新酒换酒瓶。互联网思维凌驾于整个企业之上,想通过新品牌来倒逼整个企业流程再造,改变现有的经营体系,大刀阔斧地走自上而下的改革之路。产品成本结构没有大变,仍然以下线渠道为主。

当前,互联网行业对于智能化的思考、理论构想和技术架构,应该是给不少家电企业的技术研发人员,带来了很多启发。但是,三种普遍的路径反映的是传统企业面对优势竞争对手和不确定因素的深深恐惧,我们很难用“拥抱互联网”对当前的转型做统一描述,底层商业逻辑的改变带来的时全方面的挑战。

虽然都是同一个道上混,起点不一样方向就不一样,命也不一样。

传统厂商是以硬件为基础的制造、销售两头重的企业,与互联网企业相比,底层结构大相径庭。比如从资本属性来看,家电企业们属于重资产,多为银行金融资本,而互联网企业轻资产,多为风投资本,前者是盈利导向,后者是免费导向,盈利模式和产品定价模式很不一样。底层基础不一样,或者说缺少互联网基因,家电企业不是要成为互联网公司,而是要成为适应互联网时代的公司。

拉低一个层次讲,传统企业的产品是硬件,互联网企业的产品天然就是用户,一个是要赚用户的钱,一个是要赚广告商的钱。传统企业提供的单一硬件要想实现与用户的互动,很难——因为只有软件是平台化的,可扩展的,因此才能承载各种复杂的社会关系,才能够产生所谓用户粘性。

如果我的QQ被盗了,领导、同学、朋友,结果想都不敢想啊。如果手机丢了,再换一个牌子而已。当然,硬件企业也可以做软件,但水平可能也仅仅停留在票友。

硬件企业到底如何转型,要解决的核心问题何在?

从家电行业实践效果来看,貌似第一种比较靠谱,全新的定位、全新的人马、全新的要求,更容易快准狠地实现经营压力来的现实目标诉求。从长远来看,任何时代,企业都需要管理思维的创新。

往小处说,要在互联网力量削低产品成本之际,找到大幅度降低包括产品在内的企业运营成本的有效方式;往大处说,传统企业要在产业调整周期中找到切合自身实际的定位。应该说,企业家们面临的难度和挑战,远远超出“互联网思维”所指,我们要呼吁的是管理新思维,适合企业发展的方式才是最好的方式。

扬长避短,充分发挥自己的长处,往往比恶补短处更重要,木桶理论要造就一个完人,但世界没有完人,成功的企业优缺点都很明显。当前,互联网企业携资本之力主动构建生态系统,并延伸至家电领域,我想基于各自优势的合作比见猎心喜地羡慕对方的长处更重要。

不忘初心,方得始终。

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