今天整整忙了一天，上午去把洗车点的发票和签字单据全部收回，这是我行赠送给龙卡汽车卡客户每周一次洗车的费用，一般每季与服务商结算一次。因为人手少，所以只能由我自己来承担了。现在随着卡量上去，我也想着再增加洗车点，为龙卡汽车卡的客户提供更多的方便，只可惜没有人手，很多事情不可能只由我一个人来承担，如果想得多、做得多，实在精力顾及不过来。当然我的努力都是为了我们的客户能够获得更多有价值的服务。我也要求增加人手，但还没有到位。
龙卡汽车卡作为建行一张信用卡（双币种贷记卡）之所以在竞争非常激烈的情况上能够获得客户的支持和喜欢，说穿了还是相对应的增值服务比较理想，年费200元，但获得的增值服务远远大于支出的费用，所以我们自己行里只要一买车，首先想到的就是办汽车卡。这些也是我不停的宣传、鼓动形成了，加上前面办卡的同事的示范效应，账谁都会算。特别是吃到几张罚单以后，更能够体会到汽车卡的价值了，超速一次的费用可以享受的还是非常值得的：每周一次免费洗车、送中石化加油IC卡（免工本费30元）、使用IC卡加油每升奖励5分钱（我开了3万多公里，一年半已经有120左右了，我的车还省油，如果是别克的话奖励还要多）、华东四省一市免费紧急施救（我享受过一次，在自己的小区里车胎坏掉，打96230）、汽车卡电话银行充值IC卡（享受到免息消费，我一直这样做，这样总是可以多用银行一个多月的钱，手头好送一点；开车先用银行的钱，真的很重要）、免代理费代理年检、龙卡汽车卡自驾游（我参加过婺源自驾游）、进贵宾区。等等。当然也是一张贷记卡，境内外都可以消费，作为银行，这是主要的目的，其他的是为了吸引客户的一种方式。所以我们一直努力做好我们的服务工作，争取客户的欢迎！
下午还去了上海大众4S店联系大众龙卡的事宜，我希望获得他们的支持，尽快开通，这样可以有更多的客户可以选择大众龙卡，其他地方申办的大众龙卡在湖州境内也能使用。
忙来忙去，把上周答应出题目的事情给拉下了，所以只能回家补点，明天给他们。
行政中心和正在建设中的金色地中海
我现在的感受是很复杂的，太多的事情，个人网上银行为了防范风险，给客户和网点带来了不小的压力，咨询的压力很大；支付宝客户增长较快，网点、客户也需要获得更多的支持；理财卡的迅速推广，都有一个熟悉的过程；现在更有直销团队、名城卡、名店卡、中间业务一大堆行里的重大业务需要推进，说实在的，有的不是光推进的事情，都需要付出具体的投入。我不喜欢拖时间，但又不能不拖时间，否则不是要累趴下了，最后对我对单位的损失更大。看到业务的增长我很高兴，看到全行的干劲增加了我也高兴，但同时的确也是着急的，主要是担心服务品质的下降。希望随着人员的到位情况能够有所好转。
讲了那么多，我还是讲点高兴的事情，今天一上班就有人来问潜山公园在哪里？很多湖州人还不知道呢？他们这个星期要去看看，看看梅子。
我需要把全景全部介绍一下：
拍摄时间：2007年4月8日下午4：20－5：10
北门口
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