有绿色的花，我的确看到了。今天中午在苏堤上看到的，以前在其他地方其实也看到过。今天一早去杭州，下班前回来，本来需要在杭州两天的，因为晚上需要给转型人员的准备做一个培训，晚上7：30到9：30，明天下午还要到师院去招聘直销团队人员。所以就不参加了，下午总行来人和维萨组织的介绍也算了。本来也很想下午听听的，总行来的也是我认识的，原来是上海卡部的，我93年的时候为了筹建信用卡部就去上海学习了10天，后来带我儿子也去过，当时上海卡部租在和平饭店。但是没有时间，所以也算了。
桃花
马上要出门去单位上课去了。湖州其实很小，我到单位开车过去，从家里到办公室只要10分钟，路上5分钟就够了。不过电脑还要接到投影上，所以还是早点去。
先发张绿色的花。绿色的花还是比较奇怪的，苏堤上的！！
拍摄时间：2007年4月2日中午
地上的花：
补记：2007年4月2日21：34
刚刚回来，晚上是给我们的金库人员讲解或者说是沟通建行个人业务、产品上的内容。用沟通是因为我从来不把员工当做员工，而是把他们都当做我的客户，所以多一个人了解、理解我们的产品、我们的业务就是多一个推广者、多一个营销人员。他们也提出了要求，希望我讲得浅显一点。担心一下子接受不了。这些当然我会考虑的，当做客户就会根据客户的反应、客户的需求来做出有效的回应。应该讲，我还是成功，减低他们的为难情绪，逐渐以客户的角度来接受介绍，这样很多问题以后也会逐渐接受；如果搞得很正规，他们也许会畏难，连进门都不愿意。为了银行的持续发展、为了业务有效得开展，除了分配任务外、做好督促外，当然更多的需要有很好的支持，我的努力的特色也就在这里。
金库人员过几个月就要转岗，银行的金库押送工作要转给公安的安帮公司，所以有一部分需要转岗，所以现在就要开始培训，逐步有一个适应过程。我是第一还是第二个讲课的。当然他们也是信任我的。
所以我首先讲了自己的经历。我也是一个一直从零开始，也干过建行几乎大部分的岗位，业务的管理的都有，特别是业务，我从筹备一个办事处，当时还只是从学校出来就直接开始独立承担了大量的工作，应该讲也是很熟练的、湖州的卡部，很多人认识信用卡包括很多的商户都是我介绍出去的，对公业务当然是我一开始就熟悉的，但是当我在湖州接受也是新的，但是做得也不错，还拿了两个全国的先进，用一个个人先进换了两个集体先进，搞电子银行也是新手，也在短期内搞成一个全国先进，搞个人业务也只有不到四年，也在全省做得可以，名气也可以。是我原来就懂吗?不是的，我觉得人只要有两条就没有不可以做到的,一个是肯干、勤恳，只要能够努力，没有什么事情干不好的;一个是肯学,没有一个人是天生懂的。我就是什么都不懂,但愿意学习。所以会一点点成为内行。
我招聘直销人员的时候，跟应聘者在沟通的时候也老是讲，不认识人没有关系、不懂也没有关系，只要肯干、肯学就可以了，没有不能做的事情、没有学不会的东西。而且我还特别强调一定要去营销不熟悉的人，只有能够从事公开的营销、掌握了为人提供服务的技巧了，才能够成为一个合格的营销人员和服务人员，我还很担心如果开始大量地从事熟人的营销，很容易陷入熟人圈子，最后被淘汰掉。
知识也是这样。这些年，银行的业务越来越复杂，产品也越来越多，如果有谁说自己很熟悉了，也许已经到头了，因为还有很多根本就没有进入市场。需要不断地学习。我一直讲，一定要有从零开始的心理、心态。
甚至在建行也是这样。我当然换过很多的岗位，但是我从来也没有担心过。甚至到有一天必须离开建行也不担心。哪里有那么多稳定的东西，要记住的是只有自己是稳定的，要记住，一定迫使自己往前走，就没有什么可怕的。首先要稳定自己，人家能够做到的事情，自己也是肯定可以做好的。世界上很多事情是我们没有办法控制的，但是可以控制住自己，让自己变得更好、更有效，当然也是更快乐一点。
所以我经常苦口婆心地讲，要多学习，我也提供了大量的机会和材料，尽管效果不是很理想，但是我相信这些对全行所有人员是有用的，所以我一直坚持这样做着。
今天我介绍了建行的龙卡（也是很大一个题目）、电子渠道、理财产品，化了将近两个小时简单得介绍一下。不少人很有兴趣，有几位现场就询问有关网银申请中遇到的问题、支付宝账户和支付宝龙卡的问题。当然他们也表示了感谢，觉得我讲的还是比较好懂的，当然好懂的，个人产品如果技术难度很高，还有谁敢用呢？当然这只是一个方面，作为我们实际上需要做大量的工作来保证这样的简单！！
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