本来今天不准备写什么的。但今天遇到件不太愉快的事情,而且还是汽车生活中的一件大事,第一次要与保险公司发生了关系。那就一定要写点了。
今天因为要给城中支行培训卡类业务,主要是信用卡。先把夫人、儿子送到浙北大厦后,将车停在了府庙,也是平常经常停的地方,在府庙的门廊前。停的时间是6点40几分。8点结束以后,去了浙北大厦与夫人、儿子汇合,也是要去看看浙北大厦。8点40分左右回到车前,我儿子发现车后挡玻璃上有个洞,后挡玻璃也全部裂开了。
发现这个情况,我马上与平安保险公司客服电话联系。平安保险也是我们的合作单位,我也与湖州公司保持比较好的关系,本来想与他们联系的,但是想想还是先不打扰了,先通过客服电话看看,到底平安的服务情况到底怎么样。现在他们是统一受理报案的。
拨打了95512以后,接线员询问了车牌号码,然后确认车主,在询问是否为车主本人,接着记录发生的事情、时间,然后要我告知联系方式和手机号码,叫我不要挂掉。过了将近一分钟,接到短信提示,上面有受理号码,同时也接到湖州人员的电话。湖州人员询问了大概的情况,问我明天到哪里修理,我说是上海大众的4S店。他说,明天去以前先打个电话给他,这样可以基本上一起到大众、定损。
到底保险赔付是怎样的,到底要损失多少,我也不清楚。这也是一种经验。开车也是难免的,我到现在,这还是最严重的,需要保险公司。到底是什么原因造成的,也没有多想,反正想了也没有用。损失最大的还是又需要在后挡上贴膜了,贴膜肯定是不会赔的。
估计是用象榔头等一类的东西击打的!
这也是今天一件不好的事情。倒是给明天的时间安排添了麻烦。幸运的是今天没有下雨,否则汽车内都是水了!!
具体赔付、服务情况再记录了!!
我也马上在府庙拍下了现场的照片。本来我还以为保险公司会来现场勘察,所以先还不敢动。后来就当我自己勘察、留个记录。同时明天也是给他们看。
下面是在府庙的车外拍的照片:
下面是在府庙现场拍的车内照片:
回家停到车库以后仔细看了一下,又拍了一些照片。回来的路上想,还好是后挡玻璃,如果前挡玻璃不知道该怎么办了,因为看不清楚,车都不能开了,是不是还要紧急施救拖车了。
加载中,请稍候......