唯品会要破产！10天不发货不退款为哪端？！我到哪里去申诉？_简约主义

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唯品会要破产！10天不发货不退款为哪端？！我到哪里去申诉？

(2019-09-23 10:12:36)

一次唯品会购物的烦恼何时了

2019.913日心血来潮在唯品会一次购买三件衣衣，于是麻烦便接踵不断地跟来，十几天被觉在无限的烦恼和纠缠中，先是订单从13号到17号始终显示您的订单已打包正在发往承运商，待发送状态，于是网上客服询问，回复是：我这边马上帮你问询给您回复......无果。

9. 18号指点唯品会白金卡客服会依然不变，落实依然无果。

9.19号致电唯品会客服结果依然是订单待发货，没有落实。

9. 20号致电唯品会客服回复依然客气亲切，结果依然没有落实，订单依然停留在原来的状态不变，还是令人焦急不堪的待发货！客服小编告诉我说包裹停在北京了，检查严格，延误了。果真如此吗？！

9.21号对此单的状况感觉怀疑，再次致电唯品会解决落实，依然无果。傍晚收到唯品会的电话，希望我退货，我无奈，收不到货只能退款，也算没有损失。

我同意退款唯品会客服却不让我自己操作，说后台帮我操作，我看不到后台的操作，只是关注订单的待发货走势，同时唯品会冻结了我的订单。

几次查看订单状态毫不变化！我开始紧张了。半夜打开唯品会查看订单状况，依然是9.13号状态不变，可喜的是唯品会后台解冻了我的这张订单。我自己顺利的做了退款处理，刚刚办完退看处理，订单发生了奇妙的变化，竟然开始发货了？！

接下来的是让我等待48小时，等待包裹返回，而如今包裹依然没有返回的状态。我无比紧张，不知道接下来的是什么，不知道这份烦恼还要继续多久，不知道一个没发货的包裹唯品会想让我承担什么，10天不予解决，不发货！不退款！这不是我记忆中唯品会的风格，唯品会发生了什么变化，我是在唯品会受骗了吗！是唯品会在骗我吗？还是另有隐情？！不会是唯品会要破产！我是倒霉的那一个？！

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