劳动密集型企业如何提高生产效率和产品质量

——WB电子厂实习报告

内容摘要：劳动密集型企业要提高生产效率和产品质量，不仅要从激发员工的主观能动性的这一重要方面着手，还要从制定科学的计划，建立科学的组织结构，采取正确的领导方法，采取严格的控制措施不力并大胆进行管理的创新等多方面着手。

关键词：劳动密集型，提高，效率，质量

本人于2005年1月期间在肇庆市广宁县WB电子科技有限公司官步分厂进行实习。现就实习期间的见闻谈一下我的实习体会。本文主要论述WB电子科技有限公司如何提高劳动生产效率和产品质量。

公司简介

广宁县WB电子科技有限公司是由美籍华人投资的外资企业，主要生产电感器等微型电子产品。其生产经营模式为按照客户提供供的样品、图纸用客户提供的原材料生产成品或半成品。由于其产品较为精细且操作步骤多，所以需要大量劳动力进行生产，因此该企业是一所劳动密集型企业。

提高生产效率和质量的意义

由于WB电子科技有限公司（以下简称WB）的客户每一批定货量大，要求短时间完成，且要保证质量。所以较高的产品质量和较快的生产速度是WB得到客户信任的重要因素。甚至是其生存和发展的重要决定因素。而且根据价值工程理论：

V=F(功能)/C(成本)                  

价值等于功能F与成本C的比，若要使价值V 最大，有四种方法：

（1）功能提高，成本不变；

（2）成本降低，功能不变；

（3）成本提高，功能提得更高；

（4）提高功能，降低成本。

由于WB是一所来图来样来料加工的劳动密集型企业，获得最大价值不太可能通过提高功能实现。所以WB要努力降低成本，其中主要为劳动力成本。因此提高工人的劳动生产率，使工人的使用价值得到最大对WB获得较大效益具有重大意义。同时WB也要尽力保证产品的功能即努力提高产品的质量。因此WB要采用方法（4），即在提高劳动生产效率的同时提高产品的质量来获得好的效益。

WB在提高质量和效率方面的问题

首先在提高效率上，WB对工人的生产效率抽查并没有经常进行，在工资制度上实行计时工资制而不是计件工资制。结果造成工人不注意提高生产效率，甚至以低效率进行生产。以下以该厂的《生产效率抽查统计表》等事实材料为依据进行分析。由《生产效率抽查统计表》（1）和（2）数据（请注意把打上＃的数据进行对比）可以看出在为邦所有工序中都有工人效率相差较大的情况。以上效率统计是在统一工作时段，同一环境和生产同一型号的产品下进行的。生产效率固然与工人的工龄有关系，一般成正比即工龄越长效率越高。但很多工龄长的工人的效率却低于工龄短的工人的生产效率，即使是工龄相近的工人间也有较大差距，大的甚至是相差两倍以上。虽然生产效率与工人的工人的学习能力有关，但较长的学习时间也可以抵消学习能力的低下。该厂管理人员对绕线工序的效率进行统计后发现低级效率工人竟占到全部工人的54.2％。但在某一时期该厂实行按件计薪时，生产效率却有较大的提高。由此可见，工人在提高效率和质量上的积极性（主观能动性）并没有得到充分发挥。

质量方面，WB虽然建立了较为完善的质量控制体系，但其中一些措施并没有严格执行。最严重的是其没有发挥工人在提高质量上的主观能动性。由于工厂缺乏有效的监督机制，工人对相关的生产措施、质量控制措施的学习、培训只是应付式的；在生产中也没有严格执行。在工作中谈天，没工作做也不按上级要求进行产品质量检查等现象比比皆是。基层工人一般不为提高效率献计献策，只是机械地执行上级的指令。而且工人以至一些管理人员都不注意提高自身专业技术水平，而一味凭借经验和依靠上级或其他熟练工人的指导。结果造成产品质量难以提高，经常出现产品质量问题，出现问题时又互相推卸责任。