取款(二)
12月11日我花了半天时间,取了3个号,最终没有办成有关事情;银行说是证劵公司的事没完结,我只能回家;当天下午我又联系证劵公司客户经理是否需要等她通知后再去银行取款,她说证劵公司已完成所有事项,不需要证劵公司再通知,取款直接找银行,您下周一(15号)应该可以办理取款事宜。
昨天周一,我想还是在等一天吧,于是今天一早我又到建行去了,刷存折取号V4001号,取号后等了近半个小时,3号柜台叫了好多A号,我又去前台问怎么没叫V号,前台告知2号柜台会叫V号的,我耐心等着;终于听到我的叫号,我进了二号柜台,看见还是前次办理的柜员,我笑着说:正好又是您办业务,麻烦您!没想到柜员的反应让我大失所望,他把我递进去的所有资料看都不看就要递给我,他说:“你应该过10天半月后再来办呀?接着他还说了一句:你为什么总是找到我?!”
本来他说第一句话时,我告诉他证劵公司那边告知一切早在10号就已经办完,让我周一来银行;没想到他竟说了第二句让人无法理解的话。我反问他:“我是取号办理业务,怎么是我专门找你呢!?我与你无冤无仇!”我真是有点生气地说:看来你的业务水平太差(是你叫的号)!这时一大堂经理过来看到这种情况,对柜员说,我去帮她复印户口本,还是你继续为她办理这笔业务。
柜员只得又收进我的资料,一边办理一边说不知能不能办成;我听着、想着,一笔正常的业务,手续齐全,顺理成章办理,天经地义!可为什么上次来回我取了3次号没办成(那天我没说他什么,反而对他说给他添麻烦了),这次又是推三阻四;突然感到好悲哀(想起老伴),眼泪情不自禁夺眶而出。
可能是我的伤感触动了柜员吧,他再没有把我这笔业务推出,而是耐心地等待电脑上的信息反馈,最终完成了老伴股市$资金的转出到我的活期存折。
我问柜员,你帮我查询的还有两笔账户人民币资金余额是否可以一同转出;他说,刚才是股市的$资金的转出,其他两个账户的资金你出去问大堂经理。
本来那两个账户的余额不足1元,我作为曾经的财务人员,还是想搞清楚,便去问了一位大堂经理;这位大堂经理他说这是现金业务,还是要到柜台办理,我又去取号V4010,看来我又要见2号柜台的柜员了。
这时,(上次最先接待我的)那位年轻女工作人员看见我还在大厅等候,主动过来问我是不是需要结汇,我告诉她暂不结汇,而是想把还有余额的账户全部结清;当叫到我的号后,在她的帮助下,2号柜台的柜员以支付1元现金的方式为老伴结清了这两个账户的余额。
回到家快12点。

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