不过最近快递出现了一点问题，我5月7日购买的花洒底座，快10天了，还没有收到包裹；查了一下网站，提示卖家已发货，而且包裹已签收；我刚刚到小区邮政快递点去咨询，店员说没有收到这个包裹，她看了我的手机信息，说不在这里，店员让我打物流信息上的电话，我拨打了好几次，没人接听。

最后我按提示反馈了“未收到包裹”，平台要求明天16点10分回复。