2023年2月4日，元宵节前一天，因电信网络升级，手机无法打电话，同时也不能接听电话，手机的基本功能完全丧失；元宵节当天，J专程从武汉回来为我在博通电器买了一部荣耀手机。

至今刚过一年，前天我突然发现手机屏幕逢中出现一条竖着的细细的绿色直线，我以为又是手机新程序所致，今天到博通手机柜咨询，营业员看了手机后，她说是屏幕裂纹。我说：我没碰屏幕呀，怎么会出现裂纹呢？家里淘汰下来的几部华为手机，用了那么多年，摔摔打打好多次，也没见哪部手机屏幕出现裂纹呀！还是荣耀手机的质量问题。

营业员说，各种型号的手机偶尔都有这种现象出现，您的手机已过了1年的保修期，而且您的手机现在可以正常使用，就不用管它，如果裂纹扩大，到时您再换屏幕；她打电话咨询了售后维修部，换原装屏幕260元，换普通屏幕可少花100元左右。

谢谢营业员！

从博通电器出来，顺路到Z行办理了积分兑换，前天收到Z行短信，告知我有积分6月30日到期，若不兑换就失效。