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牙科怎样做服务

(2010-09-02 08:20:43)
标签:

杂谈

分类: 诊所经营

http://blog.kq88.com/u/205/archives/2010/49215.html

 

   关于学习

    我说过,学习主要是看书,是自学,因为新材料新知识出的很多很快,所以自学能力是必不可少的。

    除了看书自学以外,还有一个特别特别重要的是思考,学而不思则罔,思而不学则殆。

    活学活用特别特别的重要。

    书本上的东西完全是基于患者有足够的经济,有足够的时间来设计的。

    其实这个问题我在以前的博文多次提到,现实生活中患者的情况千差万别。

    有钱没时间的怎么办?没钱有时间的怎么办?暂时没钱以后有钱的怎么办?。。。

    等等等等。

    打个比方,一个博士生,北大金融的,做一个前牙烤瓷桩冠,现在是学生,没钱,做镍铬的桩和冠。

    你怎么做?

    如果你按部就班的给他做个标准的桩和标准的冠可能就错了,

    为什么?因为他可能过不了几年就要换了,就有钱了,可能就换纤维桩氧化锆的冠了。

    那个时候你可能会因为现在给他做的镍铬桩太好,而很难取出来而头疼。

    所以我们有必要和他商量,这个桩是不是不要做的太好,做的一般结实就行了,免得过几年自己头疼。

    当然还有更好的办法,我们一般就是直接给他做纤维桩了,先收镍铬桩的钱,剩下的欠着,等几年以后来换的时候补上欠的钱。

    

    前几天有个患者,牙齿轻微的不齐,牙齿的形状轻微的不好看,牙齿的颜色轻微的发黄。。。。

    如果都是严重的也就好办了,先正畸,正畸弄的差不多齐了的时候再一烤瓷,带上个保持器,OK了。

    三个问题都是轻微的。

    做正畸吧?解决不了牙齿颜色和形状的问题。

    先正畸再烤瓷吧?没必要,现在本身也歪的不厉害,还不如直接做烤瓷呢。

    直接做烤瓷患者还觉得伤害有点大。。。

    纠结ING。

    患者说要不我先做个冷光美白吧。做完了我再决定是做烤瓷还是做正畸。

    我说万万不可。

    如果你做冷光美白了,那后面的烤瓷也好,正畸也好,就不要做了。

    您的情况只能在烤瓷,正畸,冷光当中选择一个,不能做联合的。

    先正畸再烤瓷没必要,没歪那么多。

    先冷光再做无论是正畸还是烤瓷都是不行的。

    比如先冷光再正畸,那效果远远不如先正畸再冷光。

    冷光把牙齿的牙本质小管都打开了,使牙齿处于一种不被保护的状态,再给每个牙齿沾上托槽,正畸期间本身就容易牙齿着色,这下可好,先做个冷光,那等正畸结束这一个个牙还不跟黑炭似的?

    任何治疗都是有副作用的,冷光虽然对牙髓的刺激很小,毕竟是有的,先做个冷光,先刺激一下牙髓,然后再做烤瓷,再刺激一下,这可好,本来不需要拿神经做烤瓷的,最后搞不好神经都保不住了。。。

    

    再比如,一个患者在北大口腔做的上颌5号牙的治疗,然后来我这打桩做冠,我检查了一下,发现这个患者的牙齿有较严重的排列不齐,所以我第一件事就是问她,你确定你以后不做正畸吗?如果你做正畸,这个牙没必要保留了,拔掉就行了。

    那样你刚刚做的治疗,和我们未来要做的桩冠,可就都白花钱了。

    患者一听也是这么个道理,说,那北大口腔治疗的医生也没跟我说这些啊?

    我说体制问题,他们太忙了,或者是没想到,或者是想到了没说。

    虽然患者最后经过深思熟虑,还是决定先不做正畸了,先做烤瓷桩冠再说。

    那么即使以后她真的又要做正畸了,又把这个牙拔掉了,那个时候因为我事先交代她了,她也就不会有什么不开心的了。

    

    例子可以很容易举出很多很多,不过举出再多也无法完全囊括我们在临床上遇到的千差万别的情况。

    所以勤于学习,勤于思考,勤于和同行交流沟通,这就是非常非常重要的事情了。

    

    最后一个关于学习的我要说的是,多和最牛的技师合作,一是他会严格要求你的模型,稍有一点点瑕疵的,他都给你往回返,你技术很快就“被提高”了。二是,你遇到不懂不会的设计,咬个牙印给你的技师,他见得多,知道的广,自然会给你好的建议。三是尽量多去加工厂呆着,看别的医生的模型,看别的医生的设计,这对提高技术很有帮助。

    看别的医生的模型和设计,多看多学人家的优点,你才提高的快。

    如果你眼睛里面只看到别人的缺点,你就夜郎自大,固步自封好了。

    

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                                   关于广告

     总有人说我广告做的好,要跟我学习。

     上一篇文章我说过,重要的是做好自己的患者,做好自己的患者就相当于广告精准投放了。

     很多门诊在做百度竞价排名,据我所知,有的一个月2,3万,多的一个月7,8万。

     我从来就没在这个上面花过一分钱。

     有这么多钱给患者回报多好啊?

     我这经常会给患者免费的洗牙补牙拔牙,一个月算下来总要少收入3万2万的吧。

     问题是你去做广告花的2万3万花的是钱啊,我这少收入3万2万的我成本没那么高。

     而且,你收谁的不收谁的有很大的灵活性。

     那些预约准时的,尊重医生劳动的,能够互相理解的,就多给他们一些优惠,让他们和他们的朋友还喜欢这里,来这里消费。

     而反复失约的,不理解医生的,好占便宜的,就不妨回避一些。

     这就是最精准的广告投放了。

     

     再有,适应症选择好,稳稳的把每一个患者都做好,这样医生的自信心越来越强,做的越来越好。

     形成良性循环。

     如果适应症掌握的松,有把握的没把握的都做,最终只能把自己的信心都做没了。

     形成恶性循环。

     经常在网上,尤其是百度贴吧里面看见一些医生,以良心医生的口吻苦口婆心的真诚告诫患者,烤瓷牙是假的,做的再好也是不可能舒服的,什么东西都不能吃,任何情况下都不要做烤瓷牙。。。。

     我对您很无语,

     严格的说,我对您的医德很佩服,对您的技术很无语。。。

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